Menu

Contact opnemen
Logo
Pers

Sectoren / Watersector

Veilige techniek. Betrouwbare watervoorziening.

Procesbesturing beschermen en drinkwater- en afvalwaterinstallaties veilig koppelen.

Advies. Integratie. Beheer.

Bekkens van een waterzuiveringsinstallatie vanuit de lucht, symbolische afbeelding

Voor de mensen in uw sector.

  • Drinkwaterbedrijven en gemeentelijke nutsbedrijven
  • Afvalwaterbedrijven en rioolwaterzuiveringen
  • Samenwerkingsverbanden en gemeentelijke bedrijven
  • Bovenregionale waterleveranciers en exploitanten van stuwdammen

Uw speerpunten

Opgaven begrijpen. Oplossingen vormgeven.

Wij beveiligen de procesbesturing van drinkwaterbedrijven en rioolwaterzuiveringen volgens IEC 62443, sluiten buitenlocaties aan via versleutelde verbindingen en analyseren bedrijfsdata om storingen vroeg te herkennen.

01

Procesbesturing en netbesturing met zones volgens IEC 62443

Zonemodel met risicoanalyse volgens IEC 62443-3-2

Meer hierover
02

Sensordataplatform voor lekdetectie en waterkwaliteit

Sensordataplatform met koppeling aan procesbesturingssysteem, meters en laboratorium

Meer hierover
03

Klant- en factureringssystemen met AVG-conforme gegevensverwerking

Integratiearchitectuur met interfacecatalogus en datacontracten

Meer hierover

Van strategie tot in het systeem

Zes servicebouwstenen

Zes aandachtsgebieden. Kies waar u dieper op wilt ingaan.

01Procesbesturing en netbesturing met zones volgens IEC 62443IEC 62443-3-3 · OPSWAT MetaDefender Industrial Firewall · OPSWAT MetaDefender NetWall

Onze aanpak

Procesbesturingssystemen in drinkwater- en rioolwaterzuiveringen en de netbesturing van het leidingnet blijven vaak decennia in gebruik en krijgen zelden beveiligingsupdates. Wij delen deze systemen volgens de normenreeks IEC 62443 in zones en conduits met beveiligingsniveaus in, scheiden procesnetwerk en kantoor-IT en plaatsen firewalls en beveiligingsgateways vóór besturingen die zelf niet te harden zijn. Passieve OT-monitoring herkent onbekende apparaten en ongebruikelijke commando's in het besturingsnetwerk, zonder in de besturing in te grijpen.

Omvang van de dienstverlening in detail
  • Inventarisatie van procesbesturingssystemen, besturingen en communicatiepaden met risicoanalyse volgens IEC 62443-3-2
  • Zonemodel met conduits en beveiligingsniveaus voor drinkwaterzuivering, rioolwaterzuivering, netcontrolekamer en kantoor-IT
  • Segmentatie met industriële firewalls en beveiligingsgateways vóór legacysystemen, afgestemd op onderhoudsvensters
  • Passieve OT-monitoring met Microsoft Defender for IoT en koppeling met het SIEM
  • Hardenings- en patchconcept per zone volgens IEC 62443-3-3 en de IND-modules van BSI IT-Grundschutz

Een drinkwaterbedrijf scheidt het procesbesturingssysteem van zijn drinkwaterzuivering van de kantoor-IT en plaatst een beveiligingsgateway vóór de besturingen van de filterinstallatie; de OT-monitoring meldt voor het eerst een vergeten verbinding met een oude onderhoudscomputer.

Dit ontvangt u

  • Zonemodel met risicoanalyse volgens IEC 62443-3-2
  • Gesegmenteerde netwerken met gedocumenteerde firewallregels
  • OT-monitoring met koppeling aan SIEM en meldproces
Dit onderwerp bespreken
02Veilig onderhoud op afstand voor pompstations en decentrale locatiesIEC 62351 · IPsec · Evertrust PKI

Onze aanpak

Pompstations, putten, reservoirs en regenwaterbuffers liggen verspreid en worden via telemetrie en onderhoud op afstand beheerd, vaak met routers in fabrieksinstellingen en gedeelde accounts. Wij sluiten de stations aan via versleutelde verbindingen met apparaatcertificaten waarvan de CA-sleutels in een hardware security module staan, en beveiligen telemetrieprotocollen volgens IEC 62351. Dienstverleners bereiken installaties alleen via een jumpserver met multifactorauthenticatie, tijdelijke vrijgave en sessieopname.

Omvang van de dienstverlening in detail
  • Inventarisatie van alle decentrale locaties, routers, mobiele en glasvezelverbindingen en externe toegangen
  • IPsec-verbindingen met apparaatcertificaten uit een PKI, CA-sleutels in de HSM, enrollment via EST of SCEP
  • Beveiliging van IEC 60870-5-104 volgens IEC 62351 en van OPC UA met certificaten en ondertekende berichten
  • Jumpserver met multifactorauthenticatie, vrijgave per inzet, sessieopname en Privileged Access Management
  • Controle van onderhoudslaptops en verwisselbare media van dienstverleners met OPSWAT MetaDefender Kiosk

Een samenwerkingsverband voor afvalwater vervangt de open externe toegangen van zijn pompstations door IPsec-verbindingen met apparaatcertificaten; fabrikanten onderhouden de stations alleen nog via een jumpserver met vrijgave en opname.

Dit ontvangt u

  • Concept voor onderhoud op afstand met rollen, vrijgaven en sessielogs
  • PKI met door HSM beschermde CA-sleutels en certificaatbeleid
  • Versleutelde aansluiting van alle decentrale locaties met beheerhandboek
Dit onderwerp bespreken
03Sensordataplatform voor lekdetectie en waterkwaliteitOPC UA · MQTT · LoRaWAN

Onze aanpak

Debiet-, druk- en kwaliteitssensoren, draadloze watermeters en laboratoriumwaarden leveren voortdurend meetwaarden, die pas op een gezamenlijk platform een beeld van het net opleveren. Wij bouwen dit platform in de cloud of in een Duits datacenter, halen meetwaarden uit het procesbesturingssysteem via een datadiode of gateway en voegen ze samen met meter- en laboratoriumgegevens. Nachtverbruik per meetzone, drukverlopen en kwaliteitswaarden zoals troebelheid, geleidbaarheid en chloor staan in dashboards klaar voor netbeheer en kwaliteitsborging.

Omvang van de dienstverlening in detail
  • Aansluiting van procesbesturingssysteem, sensoren en draadloze watermeters via OPC UA, MQTT en LoRaWAN, terugwerkingsvrij via een datadiode
  • Tijdreeksdatabase met datacatalogus, kwaliteitsregels en een uniforme tijdsreferentie over alle bronnen
  • Analyse van het nachtverbruik per meetzone en vergelijking van invoer en afname voor de waterbalans
  • Dashboards voor netbeheer, drinkwaterzuivering en kwaliteitsborging met grenswaarden volgens de Duitse drinkwaterverordening
  • Beheer op Kubernetes in een Duitse cloud of Azure met toegangsconcept en pseudonimisering van de metergegevens

Een gemeentelijk nutsbedrijf voegt debietmetingen van zijn meetzones samen met gegevens van de draadloze watermeters; het stijgende nachtverbruik in een woonwijk leidt de leidingnetbeheerder naar een lek voordat er water aan het oppervlak komt.

Dit ontvangt u

  • Sensordataplatform met koppeling aan procesbesturingssysteem, meters en laboratorium
  • Dashboards voor waterbalans, nachtverbruik en kwaliteitswaarden
  • Beheer- en toegangsconcept met privacydocumentatie
Dit onderwerp bespreken
04Vraagvoorspelling en anomaliedetectie met machine learningXGBoost · LSTM · Isolation Forest

Onze aanpak

Drinkwaterzuiveringen sturen pompen, waterbehandeling en reservoirniveaus vaak op basis van ervaring, terwijl weer, kalender en verbruikshistorie de vraag goed beschrijven. Wij trainen modellen die de watervraag per voorzieningszone en de instroom naar de rioolwaterzuivering voorspellen, en modellen die afwijkingen in druk, debiet, kwaliteit en pompgedrag melden. De modellen geven aanbevelingen, het bedieningspersoneel beslist. Ingezet als veiligheidscomponent van de watervoorziening gelden ze volgens de Europese AI-verordening als AI-systeem met een hoog risico, daarom documenteren we gegevens, grenzen en menselijk toezicht vanaf het begin.

Omvang van de dienstverlening in detail
  • Vraagvoorspelling per voorzieningszone op basis van verbruikshistorie, weergegevens, schoolvakanties en feestdagen voor pomp- en reservoirschema's
  • Voorspelling van de instroom voor rioolwaterzuiveringen en regenwaterbuffers op basis van neerslaggegevens van de Duitse weerdienst DWD en waterstanden
  • Anomaliedetectie voor druk, debiet, kwaliteitswaarden en pompgedrag met terugkoppeling van het bedieningspersoneel
  • Modelbeheer met MLflow, versiebeheer, monitoring van data drift en gecontroleerde hertraining
  • Classificatie en documentatie volgens de Europese AI-verordening met een concept voor menselijk toezicht en logging

Een drinkwaterbedrijf plant de pompschema's van zijn reservoirs met een vraagvoorspelling voor de volgende dag; het bedieningspersoneel bevestigt elke aanbeveling, en opvallende drukdalingen verschijnen als melding in de controlekamer.

Dit ontvangt u

  • Geversioneerde voorspellings- en anomaliemodellen met modelkaart
  • Aanbevelingen en meldingen geïntegreerd in controlekamer of dashboard
  • Documentatie volgens de Europese AI-verordening met toezichtconcept
Dit onderwerp bespreken
05Klant- en factureringssystemen met AVG-conforme gegevensverwerkingSAP S/4HANA Utilities · OpenAPI · Apache Kafka

Onze aanpak

Klantbeheer, meterbeheer en de facturering van watertarieven en rioolheffingen draaien vaak in historisch gegroeide systemen die meterstanden via bestanden overnemen en klantgegevens zonder verwijdertermijnen opslaan. Wij integreren facturering, klantportaal, meteruitlezing op afstand en financiële administratie via geversioneerde interfaces, bijvoorbeeld bij de invoering van SAP S/4HANA Utilities, en verwerken de gesplitste rioolheffing voor vuilwater en hemelwater. Verbruiksgegevens krijgen een rechtsgrond, doelbinding, een rollenconcept en een verwijderconcept volgens DIN 66398, en voor analyses worden ze gepseudonimiseerd.

Omvang van de dienstverlening in detail
  • Interfacecatalogus voor facturering, klantportaal, meteruitlezing op afstand, geografisch informatiesysteem en financiële administratie
  • Integratie of migratie naar SAP S/4HANA Utilities met gegevensmigratie, tests en parallelle werking
  • Verwerking van watertarieven en gesplitste rioolheffing met oppervlaktegegevens uit het geografisch informatiesysteem
  • Klantportaal met aanmelding via OpenID Connect, doorgeven van meterstanden en elektronische verzending van facturen
  • Privacyconcept met register van verwerkingsactiviteiten, verwijderconcept volgens DIN 66398 en pseudonimisering voor analyses

Een samenwerkingsverband zet de facturering over op SAP S/4HANA Utilities en neemt meterstanden uit de draadloze uitlezing over via een interface; verbruiksgegevens worden na vaste termijnen verwijderd en alleen gepseudonimiseerd aan het dataplatform doorgegeven.

Dit ontvangt u

  • Integratiearchitectuur met interfacecatalogus en datacontracten
  • Geteste koppeling van facturering en portaal met migratieverslag
  • Privacyconcept met verwijderconcept en verwerkingsregister
Dit onderwerp bespreken
06KRITIS- en NIS2-compliance met de B3S Wasser/AbwasserB3S Wasser/Abwasser · ISO 27001 · BSI IT-Grundschutz

Onze aanpak

Exploitanten van kritieke installaties voor watervoorziening en afvalwaterverwerking tonen hun maatregelen regelmatig aan bij het BSI, en NIS2 breidt de verplichtingen uit naar aanzienlijk meer bedrijven. De B3S Wasser/Abwasser van de brancheverenigingen DVGW en DWA vertaalt deze eisen in maatregelen voor installaties en organisatie. Wij bepalen de reikwijdte, voeren de gapanalyse volgens de B3S uit, bouwen het ISMS op, richten aanvalsdetectie en meldroutes in en bereiden de audit voor.

Omvang van de dienstverlening in detail
  • Bepaling van de reikwijdte met kritieke installaties volgens het BSI-Gesetz, indeling volgens NIS2 en registratie bij het BSI
  • Gapanalyse volgens de B3S Wasser/Abwasser met geprioriteerd maatregelenplan en verantwoordelijken
  • ISMS volgens ISO 27001 of BSI IT-Grundschutz met risicoanalyse, beleidsregels en directiebeoordeling
  • Systemen voor aanvalsdetectie in besturingsnetwerk en kantoor-IT, meldproces met de termijnen volgens NIS2 en noodoefeningen
  • Auditvoorbereiding, begeleiding van de auditinstantie en training van de directie over haar verplichtingen

Een drinkwaterbedrijf boven de KRITIS-drempel koppelt zijn maatregelen aan de B3S Wasser/Abwasser, dicht de hiaten bij onderhoud op afstand en aanvalsdetectie en legt het BSI een bewijs zonder significante tekortkomingen voor.

Dit ontvangt u

  • Reikwijdte en gapanalyse volgens de B3S Wasser/Abwasser
  • ISMS-documentatie met risicoanalyse en maatregelenplan
  • Auditdocumenten, meldproces en oefenverslagen
Dit onderwerp bespreken
Technische waterbekkens met loopbruggen voor onderhoud, symbolische afbeelding
Watersector

Typische projectsituaties

Waar verandering concreet wordt.

Vaak begint een project met een concrete uitdaging. Deze voorbeelden combineren een typische uitgangssituatie met een mogelijke aanpak en het beoogde resultaat.

Voorbeelden van uitgangssituaties, geen klantreferenties.

01 / Watersector

Onderhoud op afstand bij een samenwerkingsverband voor afvalwater

Pompstations aangesloten via routers in fabrieksinstellingen, fabrikanten met gedeelde accounts en permanent open toegangen, audit volgens het BSI-Gesetz aangekondigd.

Oplossing

Versleutelde aansluiting van alle pompstations met apparaatcertificaten uit een door HSM ondersteunde PKI, jumpserver met vrijgave en opname, zonemodel volgens IEC 62443 voor de rioolwaterzuivering.

Herleidbare externe toegang per dienstverlener, gescheiden netwerken zonder onderbreking van de bedrijfsvoering, bewijs voor de audit.

Dit onderwerp bespreken

02 / Watersector

Waterverlies bij een gemeentelijk nutsbedrijf

Stijgend waterverlies, meetzones zonder analyse, leidingbreuken vallen pas aan het oppervlak op.

Oplossing

Sensordataplatform met meetzones, draadloze watermeters en gegevens uit het procesbesturingssysteem via datadiode, anomaliemodellen voor nachtverbruik en druk.

Lekken worden eerder gevonden, leidingnetbeheerders plannen inzetten op basis van meldingen van het platform, waterbalans per zone voor de directie.

Dit onderwerp bespreken

03 / Watersector

Start met NIS2 bij een samenwerkingsverband

Bedrijf valt voor het eerst onder NIS2, klein IT-team, maatregelen verspreid over spreadsheets, geen geoefende meldroutes.

Oplossing

Indeling en registratie, gapanalyse volgens de B3S Wasser/Abwasser, ISMS volgens BSI IT-Grundschutz, aanvalsdetectie als managed service.

Geprioriteerd maatregelenplan met verantwoordelijken, geoefende meldroutes, een directie die haar verplichtingen kent en nakomt.

Dit onderwerp bespreken

Samenwerking

Een duidelijk traject. Met uw team.

Van het eerste overzicht tot het lopende beheer: wij stemmen prioriteiten, verantwoordelijkheden en de resultaten van de afzonderlijke stappen samen af.

Zo werken wij

  1. 01

    Assessment

    Installaties, netwerken, externe toegangen, gegevensbronnen en hiaten in de regelgeving

    Geprioriteerde lijst van maatregelen, inventaris van installaties en toegangen, gapanalyse voor B3S Wasser/Abwasser, KRITIS en NIS2
  2. 02

    Concept

    Zonemodel, concept voor onderhoud op afstand, dataplatform, beheermodel

    Doelarchitectuur, zonemodel, PKI-concept, interfacecatalogus, beheermodel, testconcept
  3. 03

    Realisatie

    Segmentatie, onderhoud op afstand, platformen en interfaces in fasen, afgestemd op onderhoudsvensters

    Geïntegreerde systemen, tests, documentatie, vrijgave per fase terwijl de watervoorziening doorloopt
  4. 04

    Beheer

    Monitoring, audits, kennisoverdracht

    Monitoring, certificaatvernieuwing, auditbegeleiding, stapsgewijze overdracht

Vóór het kennismakingsgesprek

U hoeft nog niet alle antwoorden te hebben.

Een concrete uitdaging is voldoende. Deze vier vragen helpen ons om samen de juiste richting te bepalen.

Kennismakingsgesprek plannen
  1. 01

    Wat moet er veranderen?

    De huidige uitdaging en uw gewenste resultaat.

  2. 02

    Welke systemen zijn betrokken?

    Een overzicht van locaties, applicaties en interfaces.

  3. 03

    Wat bepaalt het kader?

    Projectdata, onderhoudsvensters en bekende afhankelijkheden.

  4. 04

    Wie moet aan tafel zitten?

    De juiste contactpersonen uit IT, beveiliging en beheer.

Achtergrond & beslishulpen

Wat zijn IT-oplossingen voor de watersector?

Zes aandachtsgebieden, van de procesbesturing in drinkwater- en rioolwaterzuiveringen tot klantenservice en facturatie, gepland, geïntegreerd en beheerd door OTOKO®. Zonemodellen, onderhoud op afstand en dataplatformen worden zo gebouwd dat watervoorziening en zuivering doorlopen en de bewijsstukken voor KRITIS, NIS2 en de B3S Wasser/Abwasser meteen mee ontstaan. De volledige oplossing draait in Duitse datacenters.

IT-oplossingen voor de watersector beschermen de procesbesturing van drinkwaterzuiveringen, rioolwaterzuiveringen en leidingnetten, verbinden sterk verspreide decentrale locaties veilig en maken meet-, verbruiks- en klantgegevens bruikbaar voor bedrijfsvoering en planning. OTOKO® bestrijkt daarvoor zes aandachtsgebieden: procesbesturing en netbesturing met zones volgens IEC 62443, veilig onderhoud op afstand voor pompstations en decentrale locaties, sensordataplatformen voor lekdetectie en waterkwaliteit, vraagvoorspelling en anomaliedetectie met machine learning, klant- en factureringssystemen met AVG-conforme gegevensverwerking en KRITIS- en NIS2-compliance met de B3S Wasser/Abwasser.

Het verschil met een puur adviesproject zit in het beheer en de bewijsvoering. Elk zonemodel, elke externe toegang en elk model krijgt een logboek, een versiestand en de documenten die het BSI-Gesetz, NIS2 en de B3S Wasser/Abwasser eisen. Cryptografie en hardware security modules zijn onze kerncompetentie. De sleutels van de apparaatcertificaten waarmee decentrale stations en toegangen voor onderhoud op afstand zich identificeren, staan daarom in gecertificeerde apparaten in plaats van in software.

Waarom OTOKO® voor de watersector

  • Cryptografie en HSM

    Cryptografie en HSM zijn onze kerncompetentie. Apparaatcertificaten voor decentrale stations, externe toegangen voor onderhoud en telemetrieverbindingen baseren we op CA-sleutels in gecertificeerde hardware security modules.

  • Duitse datacenters

    De volledige oplossing draait in Duitse datacenters, van het sensordataplatform en de voorspellingsmodellen tot de facturering met de verbruiksgegevens van uw klanten.

  • KRITIS en gereguleerde sectoren

    Wij werken met exploitanten van kritieke infrastructuur (KRITIS) en gereguleerde sectoren. Wij kennen de verwachtingen die het BSI, auditinstanties, toezichthouders en informatiebeveiliging hebben van exploitanten in de watersector.

  • Eén team tot en met het beheer

    OT-securityengineers, integratie-engineers en data engineers begeleiden u van advies tot beheer, zonder overdracht aan derden.

Randvoorwaarden en details

De meeste waterbedrijven lopen niet vast op ontbrekende techniek, maar op langlevende procesbesturing, verspreide locaties en kleine teams met groeiende bewijsplichten.

Procesbesturing zonder zones

Procesbesturingssysteem, besturingen en kantoor-IT delen één plat netwerk, beveiligingsupdates ontbreken al jaren en een incident op kantoor kan doorwerken tot in de installatie.

Externe toegang zonder controle

Pompstations, putten en reservoirs zijn via routers met standaardconfiguratie aangesloten, dienstverleners gebruiken gedeelde accounts en niemand logt wie wanneer toegang heeft tot welk station.

Meetgegevens zonder analyse

Debiet, druk en kwaliteitswaarden komen binnen in het procesbesturingssysteem, maar worden niet gekoppeld aan verbruik en laboratoriumwaarden, waardoor lekken en kwaliteitsafwijkingen laat opvallen.

Bewijs in een spreadsheet

De maatregelen uit de B3S Wasser/Abwasser staan in een spreadsheet zonder verantwoordelijken, meldroutes volgens NIS2 zijn niet geoefend en de aanvalsdetectie beperkt zich tot de kantoor-IT.

Drie beheermodellen
On-premisesDuitse cloudHyperscaler
DataopslagUw datacenter, uw procesbesturingssystemen en HSM'sDatacenters in Duitsland, beheerd volgens ISO 27001Azure, AWS of Google Cloud, regio naar keuze
BeheerUw team of OTOKO® als managed serviceOTOKO®, met auditrechten voor uw bedrijfGedeeld, platformdiensten door de aanbieder
ToolsOT-monitoring in het besturingsnetwerk, jumpserver, HSM's op locatieGehoste PKI, HSM as a Service, sensordata- en factureringsplatformBeheerde IoT-, data- en machine-learningdiensten
Geschikt voorProcesbesturing, telemetrie, CA-sleutels, kritieke installatiesGemeentelijke bedrijven met behoefte aan soevereiniteit en auditrechtenVoorspellingsmodellen, analytics, klantportalen met piekbelasting
ComplianceVolledige controle, bewijs uit uw ISMS volgens de B3SVerwerking door een verwerker volgens de AVG, locatie Duitsland, KRITIS-bewijsVerwerking door een verwerker, modelcontractbepalingen, uitstapscenario per dienst

Samenwerking

Project

Duidelijk afgebakend project zoals een zonemodel, een oplossing voor onderhoud op afstand of een sensordataplatform, met een vastgelegd resultaat, mijlpalen en acceptatie.

  • Assessment, concept, implementatie, overdracht
  • Vaste prijs of nacalculatie per mijlpaal
  • Geschikt voor KRITIS-audits, de start met NIS2 en aanpassingen in onderhoudsvensters

Teamversterking

OT-securityengineers, integratie-engineers of data engineers werken in uw teams, met uw tools en volgens uw bedrijfsregels voor de controlekamer.

  • Inwerken in installaties, bedrijfsregels en beveiligingseisen
  • Schaalbaar naar projectverloop
  • Geschikt voor bedrijven met een eigen team en capaciteitstekorten

Managed service

OTOKO® beheert OT-monitoring, platform voor onderhoud op afstand, PKI of sensordataplatform met afgesproken serviceniveaus, rapportages en de contractuele bepalingen die KRITIS en NIS2 voor dienstverleners eisen.

  • Monitoring, certificaatvernieuwing, updates en bereikbaarheidsdienst
  • Auditrechten, prestatie-indicatoren en exitscenario's in het contract
  • Geschikt voor samenwerkingsverbanden en gemeentelijke bedrijven zonder eigen securityteam

Wat de regelgeving in de watersector vereist en wat OTOKO® daarvoor levert.

Standaarden en bewijsvoering
VoorschriftVereistOTOKO® levert
IEC 62443Zones en conduits met beveiligingsniveaus, risicoanalyse, beveiligingseisen aan systemen en componenten, gecontroleerde externe toegang en verplichtingen voor dienstverleners in automatiserings- en procesbesturingssystemenZonemodel volgens IEC 62443-3-2, eisen volgens IEC 62443-3-3, segmentatie, onderhoud op afstand via jumpservers, eisen aan dienstverleners volgens IEC 62443-2-4
KRITISPassende organisatorische en technische maatregelen volgens de stand van de techniek, systemen voor aanvalsdetectie, melding van significante verstoringen en regelmatig bewijs aan het BSI voor exploitanten van kritieke installatiesReikwijdte, maatregelenplan, aanvalsdetectie in besturingsnetwerk en kantoor-IT, meldproces, auditdocumenten en begeleiding van de auditinstantie
NIS2Risicobeheer, beveiliging van de toeleveringsketen, registratie, gefaseerde melding van significante beveiligingsincidenten en training en verantwoordelijkheid van de directie voor entiteiten in de sectoren drinkwater en afvalwaterIndeling en registratie, risicoregister, meldproces met sjablonen, contracten met dienstverleners inclusief auditrechten, training van de directie
B3S Wasser/AbwasserBranchespecifieke beveiligingsstandaard van DVGW en DWA, door het BSI als geschikt vastgesteld, met maatregelen voor procesbesturing, telemetrie, netwerken, organisatie en calamiteitenmanagementGapanalyse volgens de B3S, geprioriteerd maatregelenplan, uitvoering van de technische maatregelen en documentatie als basis voor het bewijs volgens het BSI-Gesetz
BSI IT-GrundschutzInformatiebeveiligingsmanagement volgens BSI-standaarden 200-1 tot 200-3, vaststelling van de beschermingsbehoefte en uitvoering van de modules van het IT-Grundschutz-Kompendium, inclusief de IND-modules voor industriële ITOpbouw van het ISMS met structuuranalyse en modellering, risicoanalyse volgens BSI-standaard 200-3, calamiteitenmanagement volgens BSI-standaard 200-4, voorbereiding op een certificering volgens ISO 27001 op basis van IT-Grundschutz

Veelgestelde vragen

Goede vragen. Heldere antwoorden.

15 antwoorden over uw sector, het project en het beheer daarna.

Sector & aandachtsgebieden6 vragen

Welke IT-oplossingen voor de watersector biedt OTOKO® aan?

Het aanbod omvat de beveiliging van procesbesturing en netbesturing met zones volgens IEC 62443, veilig onderhoud op afstand voor pompstations en decentrale locaties, sensordataplatformen voor lekdetectie en waterkwaliteit, vraagvoorspelling en anomaliedetectie met machine learning, klant- en factureringssystemen volgens de AVG en KRITIS- en NIS2-compliance met de B3S Wasser/Abwasser. Elk aandachtsgebied is afzonderlijk of als totaalpakket af te nemen, met beheer in Duitse datacenters.

Moeten we de procesbesturing vervangen om veilig te worden?

In de regel niet. Firewalls, beveiligingsgateways, datadiodes en bewaakt onderhoud op afstand kunnen vóór bestaande besturingen worden geplaatst, zonder hun programmering of de bedrijfsvoering van de installatie te veranderen. Vervanging wordt alleen gepland waar componenten geen veilige aansluiting meer toelaten, en dan in het kader van vernieuwingen die toch al gepland staan en buiten kritieke bedrijfsfasen.

Geldt NIS2 ook voor kleinere drinkwater- en afvalwaterbedrijven?

NIS2 rekent drinkwater en afvalwater tot de zeer kritieke sectoren en koppelt de verplichtingen aan sector en bedrijfsgrootte, zodat ook bedrijven onder de KRITIS-drempels eronder kunnen vallen. Of en in welke categorie een bedrijf onder NIS2 valt, hangt bovendien af van de rechtsvorm, en dat toetsen we samen met u. Wij werken met exploitanten van kritieke infrastructuur en gereguleerde sectoren. De maatregelen richten zich in elk geval naar het risico van de installatie.

Wat eist de B3S Wasser/Abwasser, en hoe tonen we die aan?

De B3S Wasser/Abwasser beschrijft welke technische en organisatorische maatregelen drinkwaterzuiveringen, rioolwaterzuiveringen en netten volgens de stand van de techniek nodig hebben, van de segmentatie van de procesbesturing tot calamiteitenmanagement. Exploitanten van kritieke installaties kunnen deze standaard gebruiken als basis voor het bewijs volgens het BSI-Gesetz. Wij voeren de gapanalyse uit, voeren de ontbrekende maatregelen in en bereiden de documenten zo voor dat de auditinstantie elke maatregel kan herleiden.

Mogen modellen voor vraagvoorspelling ingrijpen in de besturing van de installatie?

Wij zetten modellen zo in dat ze aanbevelingen en meldingen aan de controlekamer geven en het bedieningspersoneel beslist. Neemt een model een veiligheidsfunctie in de watervoorziening over, dan geldt het volgens de Europese AI-verordening als AI-systeem met een hoog risico en heeft het risicobeheer, documentatie, logging en menselijk toezicht nodig. Deze documenten stellen wij vanaf het begin op, en de modellen draaien buiten het besturingsnetwerk met een gegevensstroom in één richting.

Hoe gaat u om met verbruiksgegevens van draadloze watermeters?

Verbruiksgegevens die aan een huishouden zijn toe te wijzen, gelden volgens de AVG als persoonsgegevens. Voor de facturering bepalen we met u de rechtsgrond uit overeenkomst, gemeentelijke verordening of wettelijke verplichting, leggen we verwijdertermijnen vast en houden we rekening met regels van de deelstaten voor draadloze watermeters, die deels een recht van bezwaar voorzien. Voor netanalyses en voorspellingen krijgen platform en modellen alleen gepseudonimiseerde of geaggregeerde gegevens, en alle gegevens blijven in Duitse datacenters.

Start & uitvoering5 vragen

Kunnen wij met één aandachtsgebied beginnen?

Ja. Wij kunnen eerst een concrete taak afbakenen. Daarbij kijken wij naar de interfaces met de overige infrastructuur en stemmen wij vóór de uitvoering af welke diensten tot de opdracht behoren.

Wat kunnen wij het best voorbereiden voor het kennismakingsgesprek?

Een korte beschrijving van de uitdaging, de betrokken systemen en uw gewenste resultaat is voldoende om te beginnen. Bekende data en de juiste contactpersonen helpen daarnaast. Toegangsgegevens of vertrouwelijke systeemdocumentatie horen niet thuis in een eerste contactaanvraag.

Wie zou bij het project betrokken moeten zijn?

Beveiligingsarchitect: Doelarchitectuur, zonemodel, bewijsvoering. OT-beveiligingsingenieur: Segmentatie, OT-monitoring, onderhoud op afstand volgens IEC 62443. Integratie-engineer: Telemetrieaansluiting, PKI en HSM, interfaces naar de facturering. Data engineer: Sensordataplatform, voorspellings- en anomaliemodellen. Complianceadviseur: B3S Wasser/Abwasser, KRITIS, NIS2, AVG. Projectleiding: Mijlpalen, acceptaties, rapportages.

Hoe worden planning en inspanning bepaald?

Wij kijken naar systemen, interfaces, de stand van de documentatie en operationele randvoorwaarden. Een afgestemde omvang en mijlpalen vormen de basis voor de inschatting van de inspanning. Een vaste doorlooptijd zonder deze gegevens zou niet betrouwbaar zijn.

Wat levert de eerste projectfase op?

Installaties, netwerken, externe toegangen, gegevensbronnen en hiaten in de regelgeving Geprioriteerde lijst van maatregelen, inventaris van installaties en toegangen, gapanalyse voor B3S Wasser/Abwasser, KRITIS en NIS2

Beheer & doorontwikkeling4 vragen

Welke vormen van samenwerking zijn mogelijk?

Project: Duidelijk afgebakend project zoals een zonemodel, een oplossing voor onderhoud op afstand of een sensordataplatform, met een vastgelegd resultaat, mijlpalen en acceptatie. Teamversterking: OT-securityengineers, integratie-engineers of data engineers werken in uw teams, met uw tools en volgens uw bedrijfsregels voor de controlekamer. Managed service: OTOKO® beheert OT-monitoring, platform voor onderhoud op afstand, PKI of sensordataplatform met afgesproken serviceniveaus, rapportages en de contractuele bepalingen die KRITIS en NIS2 voor dienstverleners eisen.

Hoe verloopt de overdracht naar het beheer?

Monitoring, audits, kennisoverdracht Monitoring, certificaatvernieuwing, auditbegeleiding, stapsgewijze overdracht

Kunnen wij later nog vestigingen of systemen toevoegen?

Dat kan al in het eerste concept worden meegenomen. Gedocumenteerde interfaces en herbruikbare regels vormen een basis voor de uitbreiding. Elke extra vestiging en elk nieuw systeem wordt echter op de eigen specifieke eisen getoetst.

Hoe blijft de oplossing op lange termijn beheerbaar?

Verantwoordelijkheden, terugkerende taken en wijzigingsprocessen worden samen met de technische uitvoering vastgelegd. Documentatie en kennisoverdracht helpen uw team in de dagelijkse praktijk. Welke werkzaamheden en doorlopende ondersteuning daarbij horen, wordt afgesproken in de omvang van de dienstverlening.

Watersector

Laten we de volgende stap bespreken.

Laten we samen onderzoeken hoe goed uw procesbesturing en uw buitenlocaties vandaag beschermd zijn.

Kennismakingsgesprek plannen

Onze partners

  • Microsoft
  • Microsoft Azure
  • Amazon AWS
  • Google Cloud
  • Thales Group
  • Arrow ECS
  • Vodafone
  • IBM
  • Veeam
  • Atlassian
  • JetBrains
  • NinjaOne
  • OPSWAT
  • Utimaco
  • Eviden

Toegankelijkheid

Pas de weergave aan uw behoeften aan.

Voor deze pagina is nog geen eenvoudige versie beschikbaar.

Instellingen gelden momenteel voor dit bezoek. Permanent opslaan kunt u toestaan in de Cookie-instellingen.