Hetzner met OTOKO®

Hetzner beheren. Risico's meewegen.

Afgenomen rekenkracht vervangt geen beheerorganisatie. Wie onderhoudt de systemen, herkent storingen en herstelt data? OTOKO® vult uw Hetzner-infrastructuur aan met de passende netwerkopbouw, geautomatiseerde inrichting en afgestemde back-upprocedures. Dat ondersteunt zowel de start van een nieuwe applicatie als de consolidatie van gegroeide serverlandschappen.

Wat wij voor u verzorgen

Hetzner

Planning, uitvoering en afgesproken beheer door OTOKO®

Symbolische afbeelding · geen foto van een locatie van een aanbieder

Uw opdracht aan OTOKO®

Van losse servers naar een onderhoudbare omgeving.

Handmatig ingerichte servers functioneren vaak goed zolang dezelfde personen ze onderhouden. Bij toenemend gebruik worden verschillen in configuratie, updates en back-ups echter moeilijker beheersbaar. Wij inventariseren deze verschillen en zetten de overeengekomen systemen om in gedocumenteerde, herhaalbare processen.

Waarvoor u ons inschakelt

Infrastructuur en ondersteuning blijven transparant gescheiden: Hetzner stelt de afgenomen resources beschikbaar, OTOKO® verzorgt de vastgelegde opbouw en de gewenste beheerdiensten. Welke systemen, data en onderhoudstaken daarbij horen, wordt vóór de start concreet benoemd. Uw team kan de overgedragen processen zelf voortzetten of vastgelegde taken aan ons overdragen.

De diensten in detail

Omvang

Servers inrichten. Data back-uppen. Onderhoud organiseren.

De afgenomen infrastructuur wordt aangevuld met de procedures die uw applicatie nodig heeft. Bijzondere aandacht gaat uit naar gedocumenteerde configuratie en de daadwerkelijke back-upomvang, zodat het latere beheer planbaar wordt.

Het serverlandschap passend opbouwen

Applicatiebehoefte, capaciteit en uitbreidbaarheid bepalen de serverkeuze. Cloudservers en dedicated systemen worden dienovereenkomstig ingericht en aan hun taken toegewezen. Configuratie en toegang documenteren wij zo dat de opbouw niet afhankelijk is van de kennis van één persoon.

Daarmee werkt uw team verder

Een gedimensioneerde serverstructuur met onderbouwde capaciteitsaannames.

Technische uitvoering

Cloudservers & dedicated servers

Wij beoordelen CPU, werkgeheugen, opslagtoegang en belastingsprofiel. De keuze tussen virtuele en dedicated systemen volgt de workload. Ontwikkel-, test- en productieomgevingen krijgen gedocumenteerde grenzen, toegangen en verantwoordelijken.

Netwerken en applicatietoegang inrichten

Welke diensten moeten publiek bereikbaar zijn, welke uitsluitend intern? Daaruit volgen netwerkverbindingen, toegangsregels en eventueel de verdeling van binnenkomende aanvragen. Vervolgens wordt de communicatie van de volledige applicatie en de betrokken componenten gecontroleerd.

Daarmee werkt uw team verder

Een netwerkconcept met applicatietoegangen, toegangsregels en geteste lastverdeling.

Technische uitvoering

Networks, Firewalls & Load Balancers

Private Networks verbinden servers; Firewalls en Load Balancers worden afgestemd op de datawegen. Wij toetsen publieke endpoints, certificaten en gezondheidscontroles van de applicaties. Een Load Balancer alleen maakt een applicatie nog niet bestand tegen uitval.

Uw data gericht back-uppen

Een bestaande serverback-up dekt mogelijk niet alle extra volumes of applicatiedata. Daarom brengen wij eerst de daadwerkelijke back-upomvang in kaart. Voor de resterende data worden geschikte procedures gepland en wordt het herstel als een apart, controleerbaar proces vastgelegd.

Daarmee werkt uw team verder

Een back-upconcept per gegevensbestand inclusief volumes, bewaartermijnen en herstart.

Technische uitvoering

Back-ups, snapshots & volumes

Back-ups van servers en snapshots moeten worden onderscheiden van de back-up van gekoppelde volumes. Volgens Hetzner worden deze volumes niet meegenomen in de serverback-up. Wij plannen daarom uitdrukkelijk de back-up van uw applicatiedata en spreken tests voor het herstel af.

Provisioning en onderhoud verzorgen

Terugkerende configuratiestappen worden omgezet in bruikbare automatisering. Daarnaast leggen wij vast wanneer updates plaatsvinden, wie meldingen behandelt en hoe wijzigingen worden vrijgegeven. Deze procedures kunnen worden overgedragen aan uw team of worden voortgezet binnen een vastgelegde ondersteuningsomvang.

Daarmee werkt uw team verder

Versiebeheerde provisioning en een dienstencatalogus voor de lopende ondersteuning.

Technische uitvoering

Terraform & managed beheer

Resources en terugkerende configuratie worden geautomatiseerd waar dat zinvol is. Updates, monitoring en wijzigingen volgen afgestemde procedures. OTOKO® neemt alleen de afgesproken taken over; toegangswegen en administratieve controle blijven gedocumenteerd in het beheermodel.

Planning & uitvoering in detail

Hetzner-infrastructuur in de dagelijkse praktijk beheersbaar maken.

De resourceprijs is maar een deel van de beheerbeslissing. Even belangrijk zijn inrichting, onderhoud, back-ups en de omgang met storingen. Wij vullen uw infrastructuur aan met heldere procedures en maken zichtbaar welke taken uw team zelf blijft uitvoeren.

Gegroeide serverlandschappen eerst inzichtelijk maken

Een klein serverlandschap laat zich in het begin vaak beheren met enkele persoonlijke afspraken. Met nieuwe applicaties, wisselende verantwoordelijkheden en extra systemen ontstaan echter verschillen in configuratie en onderhoud. Niet elke afwijking is een fout; sommige zijn uitdrukkelijk nodig voor een applicatie. Daarom beginnen we met een inventarisatie die systemen, gebruiksdoel, toegangen en bekende bijzonderheden samenbrengt. Dat voorkomt dat een vermeende standaardisatie onbedoeld belangrijke functies verandert of noodzakelijke uitzonderingen over het hoofd ziet.

Vervolgens worden gemeenschappelijke inrichtingsstappen en bewust behouden verschillen vastgelegd. Terugkerende configuratie kan binnen de afgesproken omvang worden geautomatiseerd, terwijl applicatiespecifieke eisen gedocumenteerd blijven. De overdracht moet uw team in staat stellen een systeem te herkennen, een wijziging te herleiden en de volgende stappen te plannen. Daarvoor zijn alleen toegangsgegevens niet voldoende. Nodig zijn ook verantwoordelijkheden, basisconfiguraties en een procedure waarmee nieuwe servers of applicaties in de bestaande omgeving worden opgenomen.

Back-ups afstemmen op het daadwerkelijke gegevensbestand

Of een bestaande back-up voldoende is, hangt af van welke gegevens een applicatie nodig heeft en waar deze zich bevinden. Besturingssysteem, extra volumes, database-inhoud en externe opslag kunnen verschillende procedures vereisen. Daarom bekijken wij samen de daadwerkelijke omvang van de back-up en leggen wij lacunes vast. Daarbij wordt ook bepaald welke versies van de gegevens op elkaar moeten aansluiten. Een enkele succesvol gemaakte back-up bewijst nog niet dat de volledige applicatie na een storing in een bruikbare staat kan worden gebracht.

Uit de beoordeling ontstaan afgestemde back-uproutes en een herstelplan. Dit beschrijft de benodigde toegang, de volgorde en de betrokkenen die het resultaat controleren. Vereiste hersteltests worden afzonderlijk overeengekomen en gedocumenteerd. Het doel is een onderbouwd antwoord op de vraag wat er bij een uitval concreet kan worden hersteld en welke werkzaamheden daarvoor nodig zijn. De bijbehorende taken worden toegewezen aan uw team of de overeengekomen ondersteuning, zodat de procedure ook na het project een verantwoordelijke heeft.

Onderhoud en ondersteuning als afzonderlijke dienst plannen

Met de inrichting van een server begint het werk aan besturingssysteem, applicatie en wijzigingen pas echt. Voor deze taken wordt vastgelegd welke componenten worden ondersteund, wie goedkeuringen verleent en welke tijdvensters beschikbaar zijn. Applicatiepartners moeten eventueel worden betrokken wanneer een update inhoudelijke tests of een bijzondere volgorde vereist. De planning houdt daarom rekening met de volledige betrokken applicatie en niet alleen met de technische ingreep op één systeem.

Serverkosten en ondersteuningsdiensten worden afzonderlijk bekeken. Dat maakt een duidelijke keuze mogelijk over welke taken u zelf uitvoert en waar ondersteuning zinvol is. Binnen de overeengekomen omvang worden meldingen, onderhoud en wijzigingen volgens transparante procedures afgehandeld. Nieuwe systemen of extra eisen moeten tegen deze omvang worden getoetst voordat ze in de ondersteuning worden opgenomen. Zo blijft ook bij een groeiende omgeving duidelijk welke dienst wordt geleverd en welke voorwaarden uw eigen team daarvoor moet realiseren.

Zo werken wij samen

U kent uw bedrijf.
Wij verzorgen het afgesproken cloudwerk.

U hoeft niet elke technische stap zelf te organiseren. Wij leggen taken en beslissingen vast en betrekken uw team daar waar zijn kennis of goedkeuring nodig is.

Configuratie en hiaten in kaart brengen

Het serverlandschap, de toegang en de bestaande back-ups worden verzameld. Verschillen in de inrichting laten zien waar standaardisatie of aanvulling nodig is.

Uw bijdrage: Benoem de gebruikte applicaties en de personen die tot nu toe de beheerkennis hebben.

Procedures in de praktijk testen

Inrichting, netwerk en back-uproutes worden gerealiseerd. Aan de hand van de overeengekomen systemen controleren wij of provisioning en herstel uitvoerbaar zijn zoals gepland.

Uw bijdrage: Stem onderhoudsvensters af en controleer de werking van uw applicaties.

Kennis toegankelijk maken

Configuratie en beheerprocedures worden gedocumenteerd en toegelicht. Terugkerende taken kunnen intern worden overgenomen of op een vastgelegde manier worden overgedragen aan OTOKO®.

Uw bijdrage: Bepaal contactpersonen en goedkeuringsroutes voor het verdere beheer.

Vergaderruimte in het OTOKO®-kantoor in Keulen

Illustratief projectscenario

Een webapplicatie heeft betrouwbaar beheer nodig

Zo zou een gezamenlijk project kunnen verlopen. De concrete omvang volgt uit uw uitgangssituatie.

De uitgangssituatie
De applicatie groeit, terwijl inrichting, updates en back-ups nog handmatig zijn georganiseerd.
Onze aanpak
Wij toetsen de architectuur en vullen deze aan met herhaalbare inrichting en afgestemde beheerprocedures.
Het doelbeeld
Een gedocumenteerd applicatiebeheer met een onderbouwde resourcekeuze en duidelijk verdeelde taken.

Wat u krijgt

Resultaten waarmee
uw team verder kan.

Server- en netwerkarchitectuur met afgestemde beheeromvang
Uitvoeringsplan met migratie, tests en acceptatie
Gedocumenteerd beheer met verantwoordelijkheden en kostenoverzicht

Van interesse naar concrete opdracht

Zo bereiden wij
uw project voor.

Voor het kennismakingsgesprek hoeven deze documenten nog niet compleet te zijn. Samen bepalen we wat er al is en welke informatie het assessment nog moet aanvullen.

Handig voor de start

Hetzner-projecten, servers en gekoppelde volumes
Applicatiearchitectuur en belastinggedrag
Bestaande back-ups en gewenste hersteltijden

Zo wordt dit een concrete offerte

De omvang van de werkzaamheden, de medewerking van uw team, benodigde toegangen, acceptatiecriteria en overdracht worden in de offerte vastgelegd. Kosten van de aanbieder, projectdiensten en lopend beheer worden inzichtelijk van elkaar afgebakend.

Assessment bespreken

Vóór de start

Uw vragen.
Heldere antwoorden.

Is het platformbeheer automatisch inbegrepen in de serverprijs?

De afgenomen omvang van de aanbieder en de diensten van OTOKO® worden afzonderlijk bekeken. Wij leggen samen vast wie besturingssystemen, applicaties, back-ups, monitoring en wijzigingen beheert.

Welke diensten voor Hetzner biedt OTOKO® aan?

Cloudservers en dedicated infrastructuur planbaar gebruiken. OTOKO® verzorgt architectuur, geautomatiseerde provisioning en de afgesproken beheertaken voor uw Hetzner-omgeving.

Kan de cloud met ons datacenter worden verbonden?

Ja. Een hybride architectuur wordt gepland op basis van uw interfaces, identiteiten, netwerken en eisen voor beschikbaarheid en datalocaties.

Zijn mijn volumes automatisch opgenomen in de serverback-up?

Nee. Hetzner wijst erop dat gekoppelde volumes geen onderdeel zijn van de serverback-ups en snapshots. Wij behandelen deze data afzonderlijk en plannen een geschikte back-up.

Is Kubernetes voor elke Hetzner-applicatie zinvol?

Nee. Een containerplatform brengt extra beheertaken met zich mee. Wij vergelijken het nut met een eenvoudigere serverarchitectuur en kiezen het beheermodel op basis van applicatie en teamcapaciteit.

Hetzner met OTOKO®

Waar heeft uw Hetzner-omgeving ondersteuning nodig?

Noem de betrokken applicaties en de taken die vandaag te veel tijd in beslag nemen. Samen bekijken wij of eerst configuratie, back-up of doorlopende ondersteuning centraal zou moeten staan.

Kennismakingsgesprek over Hetzner

Menu

Hetzner beheren. Risico's meewegen.