Tasarım ve kullanıcı deneyimi

Kullanıcı yönlendirmesi, arayüzler ve dijital ürünler tasarlamak: OTOKO®, gereksinimlerinizi net ve tutarlı bir kullanımla birleştirir.

Müşteriler işlemlerini tamamlamak ister, saha ekipleri çalıştıkları yerde bilgiye ihtiyaç duyar, iş birimleri ise güvenilir bir genel bakış ister.

Geliştirmeden önce iş birimi veya müşterilerle tıklanabilir prototip ve kullanıcı testi React, Next.js veya Vue ile web ön yüzü, WCAG 2.2'ye göre erişilebilirlik React Native ile veya Kotlin ve Swift ile yerel olarak geliştirilen mobil uygulamalar, mağazalarda yayınlama dahil OpenID Connect ile oturum açma, OWASP MASVS'ye göre oturum koruması ve sertifika sabitleme Çevrimdışı çalışabilme, push bildirimleri ve GDPR uyarınca onaya dayalı telemetri

Kaynak koduyla birlikte yayınlanmış uygulama ve web uygulaması Tasarım sistemi ve erişilebilirlik raporu OWASP MASVS'ye göre güvenlik test raporu

Kullanıcı grupları ve en önemli görevler Mevcut giriş sistemi ve rol modeli Gerekli cihazlar ve çevrimdışı senaryolar

Bir iş ortağı portalı, e-posta üzerinden yapılan taleplerin yerini alır. İş ortakları yalnızca kendi işlemlerini görür, belge yükler ve süreç içinde kendilerine yöneltilen ek soruları alır. Kurum içindeki işleme aynı verileri kullanır, ancak farklı roller ve onaylarla çalışır.

React Next.js Vue React Native Kotlin Swift

Bir portal, kullanıcılar hedeflerine dolambaçsız şekilde ulaştığında faydalı olur. Oturum açma, veri girişi, yükleme, ek sorular ve durum takibi için eksiksiz akışlar tasarlarız. Hata durumları da konseptin bir parçasıdır: süresi dolmuş oturumlar, eksik belgeler veya kesilen bir bağlantı, daha önce girilmiş verilerin kaybolmasına yol açmamalıdır. Tıklanabilir prototipler, bu akışları uygulamadan önce doğrulanabilir kılar. İş birimi ve kullanıcı grubundan gelen geri bildirimler; gezinme, formlar ve anlaşılır geri bildirim mesajlarına yansır. Ortak bir bileşen sistemi, yeni işlevlerin aynı kullanım mantığını izlemesini sağlar.

Seçim kullanım amacına göre yapılır. Tarayıcı tabanlı bir portal, kurulum gerektirmeden erişimi kolaylaştırır. Progresif bir web uygulaması belirli mobil akışlar için yeterli olabilir; cihaz arayüzleri, arka planda işleme veya çevrimdışı gereksinimler bunu gerektirdiğinde yerel veya platformlar arası uygulamalar gündeme gelir. Gereken yetenekleri gerçek cihazlar üzerinde test ederiz. Çevrimdışı veriler; yerel depolama, senkronizasyon ve çakışmalar için kurallar gerektirir. Örneğin bir saha ekibi uygulamasında, aynı işlemi iki kişi düzenlediğinde hangi değişikliğin öncelik taşıyacağı netleştirilmelidir. Bu sorular, kullanıcı arayüzü kadar arka uç sistemini ve yetkilendirmeleri de etkiler.

Klavyeyle kullanım, tanınabilir odak durumları, anlaşılır hata mesajları ve ölçeklenebilir yazı tipi, kullanıcı arayüzü çalışmasının bir parçasıdır. Erişilebilirlik için gereken test kapsamını sizinle birlikte belirleriz. Yalnızca görsel bir tasarım veya otomatik bir tarama, erişilebilirliğin tam bir kanıtı değildir. Erişimleri her rol ve her işlem için sunucu tarafında kontrol ederiz. Dosya yüklemeleri, oturumlar ve veri paylaşımları için ayrı koruma önlemleri uygulanır. Yaygınlaştırma için test cihazlarını, gerektiğinde mağaza onaylarını, destek kanallarını ve kullanıcılarınız için devreye almayı planlarız.

Bir müşteri hesabı tek bir girişten daha fazlasını kapsar. Davetler, kurum değişiklikleri, kaybolan erişimler, vekâletler ve çalışanların ayrılması, yetkilendirme modeline uygun şekilde ele alınmalıdır. Yeni kullanıcıları kimin onaylayabileceğini ve hangi adımların yeniden doğrulama gerektirdiğini netleştiririz. Merkezi olarak yönetilen kimlikler bağlanabilir; ancak belirli bir siparişe ilişkin iş kararı yine de portalın görevidir. Başvuru süreçlerinde ve dosya yüklemelerinde, dahili işlemeye kadar olan tüm yolu ele alırız. Dosya boyutu, izin verilen içerikler, karantina ve onay, anlaşılır durum bildirimleriyle birlikte planlanır. Bir yüklemenin başarılı olması, belgenin kontrol edildiği veya kabul edildiği anlamına gelmez. Taslaklar, otomatik kaydetme ve başka bir cihazdan devam etme için görünürlükle ilgili net kurallar gereklidir. Hassas bilgiler bildirimlerde, URL'lerde veya tanılama mesajlarında yanlışlıkla görünmemelidir.

Depoda veya sahada kullanılan bir mobil uygulama, sürekli kararlı bir bağlantıyı varsayamaz. Salt okunur çevrimdışı verileri, yerel olarak kaydedilen değişikliklerden ayırır ve bunların ne kadar süre geçerli kalacağını belirleriz. Büyük veri kümeleri rastgele her cihaza kopyalanmaz. Kullanıcı yetkileri, cihaz depolama alanı ve kaybolan bir cihazla nasıl başa çıkılacağı da konsepte dahil edilir. Bağlantı yeniden kurulduğunda, aynı kayıt sunucuda çoktan değişmiş olabilir. “Son değişiklik kazanır” şeklinde genel bir kural, birçok iş süreci için uygun değildir. Hangi alanların otomatik olarak birleştirilebileceğini ve hangi çakışmaların bir karar gerektirdiğini tanımlarız. Bekleyen aktarımlar kullanıcılar için görünür kalır. Testler; gönderim sırasında bağlantı kesilmelerini, tekrarlanan denemeleri, süresi dolmuş oturumları ve veri girişi ile senkronizasyon arasında yetkilerde yapılan değişiklikleri kapsar.

Bir portal yalnızca büyük bir geliştirme ekranında kullanılmaz. Uzun adlar, çeviriler, büyütülmüş yazı tipi, ekran klavyeleri ve yavaş cihazlar düzeni değiştirir. Bu nedenle görevleri ilgili cihazlarda ve farklı giriş yöntemleriyle baştan sona test ederiz. Hata mesajları neyin düzeltilmesi gerektiğini açıklar ve ilgili yere yönlendirir. Oturumun yenilenmesi gerekiyor diye bir form, girilen verileri kaybetmemelidir. Devreye alma için sınırlı bir kullanıcı grubu, ulaşılabilir destek ve gerçek iş akışlarından gelen geri bildirimler planlarız. Mobil uygulamalarda eski sürümler kurulu kalabilir; arka uç, üzerinde anlaşılan geçiş süresini dikkate almalıdır. Kullanım ölçümleri, bir işlemin hangi noktada yarım kaldığı gibi somut iyileştirme sorularını yanıtlamalıdır. Hangi ölçümlerin kullanılabileceği ve bunun için hangi bilgilerin gerekli olduğu, geliştirme başlamadan önce netleştirilir.

Uygulama ortamı, gereksinimler, riskler İş birimi, BT, bilgi güvenliği, OTOKO® Yazılım Mimarı Değerlendirilmiş projeler, envanter, güvenlik ve işletim gereksinimleri

Mimari, teknoloji, işletim modeli İş birimi, mimari, veri koruma, bilgi güvenliği Hedef mimari, tehdit modeli, test stratejisi, işletim modeli, kilometre taşları