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HSMとポイントツーポイント暗号化による決済セキュリティ
PCI監査範囲を確定した決済フロー分析
詳しく見る業界 / 商業・小売
つながる商業。信頼できるシステム。.
決済を保護し、顧客データを守り、デジタル販売チャネルを連携させます。
コンサルティング。インテグレーション。運用。
貴社の業界で働く人々のために。
- 小売チェーン・複数店舗展開企業
- 飲食店・ホテル
- イベント会場・レジャー事業者
- オンライン小売業者・マーケットプレイス
貴社の重点分野
課題を理解する。解決策を設計する。
PCI DSSに準拠し、暗号化とハードウェアセキュリティモジュールによりカード決済を保護します。
戦略からシステムまで
6つのサービスモジュール
6つの取り組み領域。詳しく知りたい分野をお選びください。
01HSMとポイントツーポイント暗号化による決済セキュリティThales payShield 10K · Utimaco Atalla AT1000 · Futurex Excrypt
私たちのアプローチ
端末鍵、復号、トークン化が認証済みのハードウェアセキュリティモジュール内にあれば、カードデータは端末から決済サービスプロバイダーまで暗号化されたままです。私たちはPCI P2PEに準拠したポイントツーポイント暗号化を計画し、端末鍵を制御された手順で投入し、レジ、ショップ、在庫管理システム内のカード番号をトークンに置き換えます。独自の決済プラットフォームを持つ加盟店には、payShield 10K、Atalla AT1000、Futurex Excryptについてベンダー中立の立場でご相談に応じ、役割と記録を備えた鍵セレモニーを整備します。PCIの監査範囲は、実際に平文を扱うシステムだけに縮小します。
サービス範囲の詳細
- 端末、レジ、オンラインショップ、自動販売機、バックオフィスにまたがる決済フロー分析とPCI監査範囲の確定
- PCI P2PEに準拠したポイントツーポイント暗号化。認定済みソリューションまたはHSM内の独自復号環境を使用
- KeyBRIDGE POIまたはFuturex SKI Series 3による端末鍵注入とリモートキーローディング、TR-31に準拠した鍵ブロック
- 顧客アカウント、サブスクリプション、返品向けのカード番号トークン化、HSM内のトークンボールト
- 鍵ローテーション、ファームウェアの状態、モニタリング、QSA審査またはSAQ向け証跡を含む運用マニュアル
ある小売チェーンは端末をポイントツーポイント暗号化に切り替え、レジと在庫管理内のカード番号をトークン化します。次回のPCI監査の対象は復号環境のみになります。
02レジからERPまでのオムニチャネル統合SAP S/4HANA · Shopware · commercetools
私たちのアプローチ
オムニチャネルは、レジ、オンラインショップ、アプリ、マーケットプレイス、在庫管理が同じ在庫、価格、顧客プロファイルを参照して初めて機能します。私たちはバージョン管理されたインターフェースとイベント処理を備えた統合レイヤーを、POSシステム、ERP、ショッププラットフォーム、在庫管理の間に構築し、店舗受け取り、店舗での返品、店舗発の注文が夜間のファイル突合なしで動くようにします。既存のレジとERPシステムはそのまま維持し、アダプターで接続します。KassenSichVが求める技術的な改ざん防止装置も含まれます。
サービス範囲の詳細
- レジ、ERP、ショッププラットフォーム、在庫管理、受注管理、マーケットプレイス間のインターフェース一覧とデータ契約
- Apache Kafkaによる、バッチ突合に代わるリアルタイムの販売、在庫、価格のイベント処理
- APIゲートウェイを介した、Shopwareやcommercetoolsなどのショッププラットフォームと、SAP S/4HANAなどのERPシステムとの連携
- 店舗受け取り、店舗発送、全チャネル横断の返品に対応する受注管理
- インターフェースごとの自動テスト、バージョン管理、リリースプロセス。レジを止めない変更対応
ある複数店舗展開企業は、レジ、Shopware、SAPをイベントプラットフォームでつなぎます。店舗とオンラインショップの在庫は数秒で一致し、ショップからの返品はどのレジでも受け付けられます。
ご提供内容
- インターフェースカタログとデータ契約を含む統合アーキテクチャ
- 接続済みのレジ、ショップ、ERPシステムを備えたイベントプラットフォーム
- インターフェースごとのリリースプロセスを含むテストコンセプト
03GDPRに基づく顧客アカウント、ロイヤルティ・カードプログラムKeycloak · OpenID Connect · FIDO2およびパスキー
私たちのアプローチ
ロイヤルティプログラム、ギフトカード、顧客アカウントは購買履歴と連絡先を収集するため、GDPRが全面的に適用されます。私たちは、最初からデータモデルに組み込まれた同意管理、権限、削除ルールを備えた顧客アプリ、顧客ポータル、ポイントシステムを開発、運用します。物理的なロイヤルティカードやギフトカードを使うカードプログラムでは、カード鍵と残高確認をHSM内で行い、カードの複製や残高の改ざんを防ぎます。
サービス範囲の詳細
- 法的根拠、処理活動の記録、プロファイリング向けデータ保護影響評価を含むデータ保護コンセプト
- OpenID Connect、パスキー、同意管理によるログインを備えた顧客アプリと顧客ポータル
- カード鍵、残高署名、HSM内での検証を備えたポイント・残高システム
- 削除方針、開示請求プロセス、分析向けの仮名化
- ドイツ国内のデータセンターでの、モニタリング、更新、サポートを含むアプリケーション運用
あるレストラングループは、アプリとギフトカードを使ったポイントプログラムを導入します。同意、削除期限、残高確認は開始前に文書化され、残高はHSM内で署名されます。
04多拠点向けクラウド運用Microsoft Azure · AWS · Google Cloud
私たちのアプローチ
店舗網や複数施設を持つ事業者は、レジのバックエンド、在庫管理、顧客ポータルを一元的に運用し、各拠点は端末とネットワークだけで済むようにすると効果を得られます。私たちはこれらのアプリケーションをMicrosoft Azure、AWS、Google Cloud、またはドイツ国内のデータセンターに移行し、拠点接続、ID管理、モニタリングを一元的に構築し、回線障害時にも販売を継続できるレジ用のオフラインモードを用意します。
サービス範囲の詳細
- ランディングゾーン、ネットワークセグメンテーション、SD-WANまたはVPNによる拠点接続を備えた目標アーキテクチャ
- Terraformを用いたInfrastructure as Codeによる、レジのバックエンド、在庫管理、顧客ポータルの移行
- ローカルでの一時保存と後続同期を備えたレジのオフライン対応
- 全拠点向けの一元的なモニタリング、パッチ管理、バックアップ
- 販促日や季節的なピーク需要に向けたコスト管理とスケーリング
あるホテルグループは、全施設の予約・レジシステムをドイツ国内のデータセンターに移行します。更新は全施設に同じ日に届き、回線障害時もフロントはオフラインで予約を続けられます。
ご提供内容
- 拠点接続を備えたクラウド目標アーキテクチャ
- Infrastructure as Codeによる移行済みアプリケーション
- モニタリング、バックアップ、オフラインコンセプトを含む運用マニュアル
05AIによる不正検知と販売予測Apache Kafka · Apache Flink · XGBoost
私たちのアプローチ
小売業界の不正は、オンラインショップでのアカウント乗っ取り、返品詐欺、ロイヤルティポイントやクーポンの不正利用、レジでの不審な取消として現れます。私たちは取引、アカウント、機器のデータをデータプラットフォームに集約し、注文、返品、引き換えを承認前に評価するモデルを訓練します。同じプラットフォームは、補充計画や人員計画のための販売・需要予測も提供します。すべての判断は説明可能で記録され、カスタマーサービスとデータ保護担当がその内容を確認できます。
サービス範囲の詳細
- ショップ、レジ、顧客アカウント、決済サービスプロバイダー、機器データとストリーミング連携するデータプラットフォーム
- 過去の不正事例と誤検知に基づき検証された、注文、返品、引き換え向けの評価モデル
- 補充計画と人員配置のための、拠点・商品ごとの販売・需要予測
- カスタマーサービス、クレーム対応、データ保護向けの判断ごとの説明可能性
- GDPRおよびEU AI Actに準拠した、バージョン管理とドリフト監視を伴うモデル運用
あるオンライン小売業者は、一律の返金ではなく、アカウントの利用年数、機器、返品履歴に基づいて返品を評価します。不正の疑いがある事例は確認され、誠実な顧客にはすぐに返金されます。
06店舗網とECのサイバーセキュリティMicrosoft Sentinel · Microsoft Defender for Endpoint · OPSWAT MetaDefender
私たちのアプローチ
店舗、ショッププラットフォーム、バックオフィスは、レジ端末、来店客向けWi-Fi、サプライヤーアクセス、外部から到達可能なインターフェースを抱え、大きな攻撃対象領域を形成します。私たちは拠点ネットワークをセグメント化し、レジとショップサーバーをハードニングし、Web Application Firewallでインターフェースを保護し、全拠点を攻撃検知とインシデント対応によって一元的に監視します。食品小売業者やオンラインマーケットプレイスなど、NIS2で重要事業者に該当する事業者には、リスクマネジメント、報告プロセス、ISO 27001に基づく証跡を提供します。
サービス範囲の詳細
- レジ、来店客用Wi-Fi、バックオフィス、施設設備を分離した、拠点ごとのネットワークセグメンテーションを備えたセキュリティアーキテクチャ
- レジ、端末、ショップサーバーのハードニング、Web Application Firewallとボット対策によるインターフェース保護
- 全拠点にわたるSIEMとエンドポイント検知によるセキュリティモニタリング、報告経路を備えたインシデント対応
- オンラインショップ、顧客アプリ、店舗網向けのペネトレーションテスト、ダブルチェック体制によるサプライヤーアクセス
- ISO 27001に基づくISMSと、対象事業者向けのNIS2ギャップ分析
ある食品小売業者は、各店舗でレジ、来店客用、施設設備のネットワークを分離し、インシデントを一元的に報告します。NIS2ギャップ分析で残る課題は報告経路のみでした。
ご提供内容
- 拠点ごとのセグメンテーションコンセプトを備えたセキュリティアーキテクチャ
- 報告経路を備えたモニタリング・インシデント対応の運用
- 監査報告、ISMS資料、NIS2ギャップ分析
よくあるプロジェクトの場面
変化が具体化する場面。
プロジェクトは、具体的な課題から始まることがよくあります。これらの例は、典型的な現状と、考えられるアプローチ、目指す成果を結びつけたものです。
例示的な状況です。顧客事例ではありません。
01 / 商業・小売
ある小売チェーンのP2PE切り替え
カード番号がレジソフトウェアと在庫管理を平文のまま通過しており、アクワイアラーは完全なPCI DSS証跡を求めています。
解決策
決済フロー分析、端末からのポイントツーポイント暗号化、レジと在庫管理でのトークン化、記録を伴う鍵セレモニー。
監査範囲は復号環境に限定、QSA審査向け資料は完備、自社チーム向けの運用マニュアルも用意。
02 / 商業・小売
あるアパレル小売業者のオムニチャネル対応
店舗、オンラインショップ、マーケットプレイスがそれぞれ独自の在庫を管理しており、突合は夜間に行われ、ショップからの返品はレジで拒否されています。
解決策
イベントプラットフォームを備えた統合レイヤー、レジ・ショップ・ERP向けのインターフェース一覧、店舗受け取りと返品のための受注管理。
在庫は数秒で一致、返品はどのレジでも対応可能、レジを止めずにリリース可能に。
03 / 商業・小売
あるレストラングループのポイントプログラム
アプリとギフトカードを使ったポイントプログラムを開始しようとしていますが、同意と削除期限が未整理で、残高は表計算ソフトで管理されています。
解決策
処理活動の記録を含むデータ保護コンセプト、同意管理を備えた顧客アプリ、HSM内の鍵と署名による残高システム。
文書化された法的根拠とともにプログラムを開始、残高は改ざん不可能に、開示・削除請求は通常運用で対応可能に。
協働
明確な道筋。貴社のチームと共に。
最初の概要把握から日々の運用まで、優先順位、責任分担、各ステップの成果を貴社とともに取り決めます。
私たちの進め方
- 01
アセスメント
決済フロー、レジ・ショップ環境、顧客データ、拠点
優先順位付けされた対策リスト、PCI監査範囲、GDPRおよびNIS2向けギャップ分析 - 02
コンセプト
目標アーキテクチャ、暗号化、インターフェース、運用モデル
目標アーキテクチャ、インターフェース一覧、データ保護コンセプト、運用モデル、監査計画 - 03
実装
拠点グループごとに段階的に行う、HSM、統合レイヤー、アプリケーション、クラウドの導入
統合済みシステム、パイロット店舗、テスト、文書、各段階の承認 - 04
運用
モニタリング、監査、知識移転
モニタリング、鍵のローテーション、監査同行支援、段階的な引き継ぎ
- 01
何を変えたいですか？
現在の課題と、貴社が目指す成果。
- 02
どのシステムが関係しますか？
拠点、アプリケーション、インターフェースの全体像。
- 03
何が制約条件になりますか？
プロジェクトの日程、メンテナンスウィンドウ、既知の依存関係。
- 04
誰が参加すべきですか？
IT、セキュリティ、運用の各部門の適切な担当者。
背景と判断材料
商業・小売向けITソリューションとは
決済の暗号化から不正検知まで、6つの取り組み領域を店舗、オンラインショップ、飲食店、イベント会場向けにOTOKO®が計画、統合、運用します。すべてのカード決済は端末から決済処理まで暗号化されたままです。ソリューション全体はドイツ国内のデータセンターで稼働します。
商業・小売向けITソリューションは、レジ、オンラインショップ、在庫管理、顧客アカウントを1つのプラットフォームにまとめ、同時にカード決済と個人データを保護します。OTOKO®はそのために6つの取り組み領域をカバーします。PCI DSSに基づくHSMによる決済セキュリティ、レジからERPまでのオムニチャネル統合、GDPRに基づく顧客アカウントとロイヤルティプログラム、多拠点向けクラウド運用、AIによる不正検知と販売予測、そして店舗網とECのサイバーセキュリティです。
システムインテグレーターとの違いは、暗号技術と証跡にあります。カードデータは端末から決済処理まで暗号化され、鍵は認証済み機器に保管され、すべてのインターフェース、削除ルール、変更内容はPCI監査人とデータ保護責任者向けに文書化されます。暗号技術とハードウェアセキュリティモジュールは私たちの中核的な強みです。だからこそ私たちはPCIの監査範囲を単に説明するのではなく、縮小します。
商業・小売にOTOKO®を選ぶ理由
- 暗号技術とHSM
暗号技術とハードウェアセキュリティモジュールは私たちの中核的な強みです。端末鍵、トークン化、残高署名は、PCI DSSとPCI P2PEが求めるとおり、認証済み機器に保管されます。
- ドイツ国内のデータセンター
ソリューション全体はドイツ国内のデータセンターで稼働します。決済用HSMからイベントプラットフォーム、顧客アプリ、データプラットフォームに至るまで一貫しています。
- 重要インフラと規制産業
重要インフラ事業者や規制産業のお客様との仕事は、私たちの日常です。PCI監査人、データ保護責任者、カードブランドが何を求めるかを金融業界での経験から把握しており、それを小売・飲食業界にも適用しています。
- 運用まで伴走するひとつのチーム
インテグレーション開発者、暗号技術スペシャリスト、クラウドエンジニアが、コンサルティングから運用まで第三者への引き継ぎなしで携わり続けます。
実施条件と詳細
商業・小売のプロジェクト開始前によくある現状
多くの事業者がつまずく原因は、技術の不足ではなく、複雑化したレジ環境、分散した拠点、そしてカードブランドやデータ保護への証跡不足です。
01
平文のままのカードデータ
端末、レジソフトウェア、ショップのバックエンドがカード番号を平文のまま処理しているため、PCIの監査範囲はネットワークのほぼ全体に及びます。
02
データを共有していないチャネル
レジ、オンラインショップ、マーケットプレイスはそれぞれ独自に在庫と価格を管理しており、突合は夜間にファイルで行われ、返品は誤ったシステムに登録されます。
03
データ保護コンセプトのないロイヤルティプログラム
顧客アカウントは文書化された同意なしに購買履歴を収集しており、削除期限は実施されておらず、開示請求への対応には数週間かかります。
04
拠点ごとに1台のサーバー
各拠点が独自のレジサーバーとネットワーク機器を運用しており、セキュリティ更新の到着は遅れ、全店舗を横断した攻撃を把握できる人もいません。
3つの運用モデル
| オンプレミス | ドイツのクラウド | ハイパースケーラー | |
|---|---|---|---|
| データ保管 | 貴社のデータセンター、貴社のレジサーバーとHSM | ISO 27001に基づき運用されるドイツ国内のデータセンター | Azure、AWS、Google Cloud、リージョン選択可能 |
| 運用形態 | 貴社のチーム、またはマネージドサービスとしてのOTOKO® | OTOKO®が、貴社のPCIおよびデータ保護監査向けの報告を伴って提供 | 共同運用、クラウド事業者によるプラットフォームサービス |
| ツール | 自社設置のpayShieldまたはAtalla、Kafka、Kubernetes | ドイツ国内でホスティングされたHSM、イベント・データプラットフォーム | クラウドHSMサービス、payShield Cloud HSM、マネージドデータサービス |
| 適した用途 | 独自の決済プラットフォーム、高い要件を持つレジのバックエンド | ドイツ国内でのデータ保管を必要とする小売事業者 | ショッププラットフォーム、分析、負荷が集中する販促日 |
| コンプライアンス | 完全な管理権限、貴社のISMSとPCI監査範囲からの証跡 | GDPRに基づく処理委託契約、ドイツ国内 | 処理委託契約、標準契約条項、サービスごとのPCI責任分担マトリクス |
連携体制
プロジェクト
レジの移行、P2PEへの切り替え、新しいオンラインショップの立ち上げなど、成果物、マイルストーン、検収が明確に定義された案件です。
- アセスメント、コンセプト設計、実装、引き継ぎ
- 固定価格、またはマイルストーンごとの工数精算
- レジ更新、ショップのリニューアル、PCI対応準備に適しています
チーム増強
インテグレーション開発者、クラウドエンジニア、セキュリティ専門家が、貴社のチーム、ツール、リリースサイクルの中で働きます。
- 貴社のレジ、ショップ、ERP環境への習熟
- シーズンとプロジェクトの進捗に応じて規模を調整可能
- 自社ITがあり、人員が不足している小売事業者に適しています
マネージドサービス
OTOKO®は決済プラットフォーム、統合レイヤー、顧客アプリ、クラウド環境を、合意したサービスレベル、報告、PCIおよびデータ保護監査向けの証跡とともに運用します。
- 監視、アップデート、鍵のローテーション、サポート
- 販促日やイベント時の待機体制
- 自社運用チームを持たない事業者に適しています
標準規格と証跡
商業・小売の各規定が求める内容と、OTOKO®が提供するものです。
| 要件 | 求められる内容 | OTOKO®の対応内容 |
|---|---|---|
| PCI DSS | ネットワークセグメンテーション、暗号化、アクセス制御、記録、QSAまたは自己診断による年次審査を通じたカード会員データの保護 | 監査範囲の確定、HSM内での暗号化・トークン化、店舗網のセグメンテーション、QSA審査およびSAQ向け資料 |
| PCI P2PE | 端末でのカードデータ暗号化、HSMを用いた審査済み環境でのみの復号、制御された鍵注入と機器管理 | 認定済みソリューションまたは独自復号環境によるP2PEアーキテクチャ、記録を伴う鍵注入、機器インベントリと運用プロセス |
| GDPR | 法的根拠、プロファイリングへの同意、データ最小化、データ主体の権利、処理委託、データ保護影響評価 | ロイヤルティプログラムと顧客アプリ向けのデータ保護コンセプト、同意管理、削除方針、開示請求プロセス、処理委託契約 |
| ISO 27001 | リスク分析、対策カタログ、サプライヤー管理、定期的な内部・外部監査を備えた情報セキュリティマネジメントシステム | 店舗とショッププラットフォームへのISMS構築または拡張、リスク登録簿、対策計画、ISO 27001に準拠したプラットフォーム運用 |
| NIS2 | 食品小売業やオンラインマーケットプレイスなど重要事業者に対するリスクマネジメント、重大インシデントの報告、サプライチェーンの安全性、経営陣の責任 | 該当性判定、ギャップ分析、報告プロセス、サプライヤーへの要件、BSIへの登録に向けた証跡 |
よくある質問
良い質問。明確な答え。
貴社の業界、プロジェクト、その後の運用について、15の回答をご用意しています。
業界と取り組み領域6 質問
OTOKO®は商業・小売向けにどのようなITソリューションを提供していますか？
提供内容には、PCI DSSに基づくHSMとポイントツーポイント暗号化による決済セキュリティ、レジ・ショップ・ERPのオムニチャネル統合、GDPRに基づく顧客アカウントとロイヤルティプログラム、多拠点向けクラウド運用、AIによる不正検知と予測、そして店舗網とECのサイバーセキュリティが含まれます。各取り組み領域は個別にも一括パッケージとしても依頼でき、運用はドイツ国内のデータセンターで行います。
PCI DSSの監査範囲はどうすれば縮小できますか？
監査範囲は、カードデータが平文でどこに存在するかによって決まります。端末からのポイントツーポイント暗号化と、レジ・ショップ・在庫管理でのトークン化により、これらのシステムは平文の経路から外れ、ネットワークセグメンテーションが残りを分離します。残るのはHSMを用いた小さな復号環境だけで、これに対しては妥当な工数で証跡を維持できます。
既存のレジと在庫管理はそのまま使えますか？
通常は使えます。私たちは既存のPOSシステム、ERP、ショッププラットフォームをアダプターで統合レイヤーに接続し、インターフェースを持たない、またはサポート終了を迎えるコンポーネントのみを置き換えます。KassenSichVが求める技術的な改ざん防止装置は、そのまま変更なく接続されます。
ロイヤルティプログラムに対してGDPRは何を求めていますか？
あらゆる処理に対する法的根拠、プロファイリングやパーソナライズされた提案への文書化された同意、削除期限、開示請求プロセス、そして大規模なプロファイリングの場合はデータ保護影響評価です。私たちはこれらのルールをデータモデルと同意管理に組み込み、開示と削除が特殊対応ではなく通常運用として機能するようにします。
自社の事業はNIS2の対象になりますか？
それは業種と規模によります。食品小売業、オンラインマーケットプレイス、特定のデジタルサービス提供者は重要事業者に該当する可能性がありますが、一般的な小売や飲食は通常該当しません。私たちはドイツのNIS2実施法に基づいて該当性を確認し、必要に応じてリスクマネジメント、報告プロセス、BSIへの登録を提供します。私たちは重要インフラ事業者や規制産業の企業と協働しており、これらの要件は私たちにとって日常業務です。
クラウド接続が止まっても販売を続けられますか？
レジがそれに対応していれば可能です。私たちはオフラインモードを用意しており、レジと端末は販売を一時的にローカルへ保存し、決済サービスプロバイダーのルールに従ってカード決済も受け付け続けます。接続が復旧すると、レジは伝票、在庫、決済を自動的に同期します。
導入と実装5 質問
1つの取り組み領域から始めることはできますか？
はい。まず具体的な課題を1つ切り出すことができます。その際、その他のインフラとのインターフェースを考慮し、実装前にどのサービスを契約範囲に含めるかを取り決めます。
初回相談に向けて、何を準備すればよいですか？
課題、関係するシステム、望む成果について簡単にまとめていただければ、それで十分です。既知の日程や適切な担当者の情報も助けになります。認証情報や機密性の高いシステム資料は、初回のお問い合わせには含めないでください。
プロジェクトには誰が関わるべきですか？
セキュリティアーキテクト: 目標アーキテクチャ、セグメンテーション、PCI監査範囲. 暗号技術スペシャリスト: HSM、P2PE、トークン化、鍵セレモニー. インテグレーション開発者: インターフェース、イベントプラットフォーム、レジ・ERPアダプター. クラウドエンジニア: ランディングゾーン、移行、拠点接続. データエンジニア: データプラットフォーム、不正検知モデル、予測. プロジェクトマネージャー: マイルストーン、店舗展開、検収.
スケジュールと工数はどのように決まりますか？
システム、インターフェース、ドキュメントの状況、業務上の制約条件を確認します。合意した範囲とマイルストーンが、工数見積もりの基礎になります。これらの情報がないまま決めた固定の期間は、信頼できるものではありません。
最初のプロジェクトフェーズでは何が得られますか？
決済フロー、レジ・ショップ環境、顧客データ、拠点 優先順位付けされた対策リスト、PCI監査範囲、GDPRおよびNIS2向けギャップ分析
運用と継続的な改善4 質問
どのような協働の形が可能ですか？
プロジェクト: レジの移行、P2PEへの切り替え、新しいオンラインショップの立ち上げなど、成果物、マイルストーン、検収が明確に定義された案件です。 チーム増強: インテグレーション開発者、クラウドエンジニア、セキュリティ専門家が、貴社のチーム、ツール、リリースサイクルの中で働きます。 マネージドサービス: OTOKO®は決済プラットフォーム、統合レイヤー、顧客アプリ、クラウド環境を、合意したサービスレベル、報告、PCIおよびデータ保護監査向けの証跡とともに運用します。
運用への引き継ぎはどのように行われますか？
モニタリング、監査、知識移転 モニタリング、鍵のローテーション、監査同行支援、段階的な引き継ぎ
後から拠点やシステムを追加することはできますか？
最初のコンセプトの段階で、これを考慮に入れることができます。ドキュメント化されたインターフェースと再利用可能なルールが、拡張の基盤になります。それでも、追加する拠点やシステムごとに、それぞれ固有の要件を確認します。
ソリューションを長期的に運用可能な状態に保つには、どうすればよいですか？
責任分担、定常的なタスク、変更手順は、技術的な実装と合わせて取り決めます。ドキュメントと知識移転は、貴社のチームの日々の運用を助けます。どの作業や継続的な支援が含まれるかは、サービス範囲の中で取り決めます。
商業・小売
次のステップについて、共にお話ししましょう。
決済、顧客データ、販売チャネルを貴社の事業でどのように安全に連携させるか、一緒に検討しましょう。
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