Chcemy przejść do chmury.
Zrozumienie punktu wyjścia, wybór platformy i zaplanowanie migracji.
Zacznij od doradztwaDoradztwo. Realizacja. Eksploatacja.
OTOKO® doradza w wyborze, konfiguruje Państwa chmurę i przenosi serwery oraz aplikacje. Łączymy nowe środowisko z Państwa infrastrukturą IT, przejmujemy uzgodnione zadania eksploatacyjne i pomagamy kontrolować koszty. Ze szczególnym uwzględnieniem Microsoft Azure i Telekom T Cloud.
Znajdź odpowiedni punkt startowy
Gdzie są Państwo obecnie?
Zrozumienie punktu wyjścia, wybór platformy i zaplanowanie migracji.
Zacznij od doradztwaUporządkowanie architektury, automatyzacja procesów i zapewnienie przejrzystości kosztów.
Poznaj możliwości optymalizacjiWyjaśnienie zadań eksploatacyjnych i zakresów odpowiedzialności oraz celowe wykorzystanie wsparcia.
Poznaj model eksploatacjiNasze kluczowe platformy
Łączymy kompetencje platformowe z realizacją i eksploatacją. O tym, które środowisko jest odpowiednie, decydują Państwa aplikacje, wymagania i cele ekonomiczne.
Landing Zone, migracja, modernizacja i eksploatacja. Sprawdzamy przy tym odpowiednie modele zakupu oraz możliwe korzyści z tytułu Commitments, rabatów lub refundacji.
Poznaj usługi AzureOd wyboru usług aż po integrację z Państwa IT: planujemy Państwa środowisko Telekom Cloud oraz wspieramy migrację, integrację sieciową i uzgodnioną eksploatację.
Poznaj usługi T CloudCzym się dla Państwa zajmujemy
Każda usługa koncentruje się na innym obszarze. Na stronach szczegółowych znajdą Państwo sposób postępowania, zakres i konkretne rezultaty dla Państwa projektu.
Nadchodzi kolejna inwestycja w sprzęt, wygasa umowa albo działy biznesowe oczekują nowych usług cyfrowych. To, czy odpowiedzią jest chmura, własne centrum danych czy ich kombinacja, można ustalić tylko na podstawie konkretnych potrzeb. Nasze doradztwo w zakresie chmury łączy analizę aplikacji, porównanie platform i opłacalność w jedno zalecenie, na podstawie którego IT i zarząd mogą uzasadnić kolejne kroki.
Na końcu powstaje materiał decyzyjny z ocenionymi opcjami, założeniami kosztowymi i mapą drogową z ustalonymi priorytetami. W tym celu prowadzimy rozmowy z osobami odpowiedzialnymi, analizujemy istniejącą dokumentację i uzgadniamy zalecenie z zaangażowanymi osobami. Realizacja może następnie odbywać się wewnętrznie albo wspólnie z OTOKO®.
Procesy biznesowe pokazują, które aplikacje są szczególnie ważne i jakie przerwy byłyby akceptowalne. Wywiady i dane o stanie istniejącym uzupełniają techniczną listę systemów o zależności, osoby odpowiedzialne i ograniczenia. Powstaje z tego uzasadniona klasyfikacja: zachować, przenieść albo zmienić przed migracją.
Państwa rezultat: Uporządkowane według priorytetów portfolio aplikacji z otwartymi kwestiami i osobami odpowiedzialnymi za decyzje.
Azure, Telekom T Cloud i inne odpowiednie platformy są rozpatrywane na podstawie tych samych wymagań. Oferta usług, integracja i nakład pracy na eksploatację są uwzględniane w ocenie. Zalecenie wskazuje, obok korzyści, również zależności i otwarte punkty istotne dla Państwa decyzji.
Państwa rezultat: Macierz decyzyjna oraz docelowy model architektury z przejrzystymi kryteriami wyboru.
Do porównania ekonomicznego należą migracja, eksploatacja równoległa, licencje, ruch danych i praca wewnętrzna. Założenia dotyczące wykorzystania są wyraźnie wskazywane. Dzięki temu widać, jakie czynniki poza miesięczną ceną zasobów wpływają na ocenę i czym różnią się poszczególne modele docelowe.
Państwa rezultat: Przejrzysty model kosztowy z wariantami, założeniami i analizą wrażliwości.
Mapa drogowa staje się wykonalna, gdy kolejność, osoby odpowiedzialne i warunki są ze sobą zgodne. W tym celu ustalamy priorytety przedsięwzięć i wybieramy pilotaż z miarodajnymi kryteriami oceny. Jego wyniki stanowią podstawę do kolejnego zatwierdzenia i dalszego planowania.
Państwa rezultat: Zlecenie pilotażowe oraz uporządkowana według priorytetów mapa drogowa z odbiorami i kolejnymi decyzjami.
Migracja aplikacji jest zakończona dopiero wtedy, gdy w nowej lokalizacji działają również logowanie, interfejsy, dane i codzienne procesy. Dlatego OTOKO® planuje ścieżkę do Azure, Telekom T Cloud lub innej odpowiedniej platformy z perspektywy działalności biznesowej. Powiązane ze sobą systemy są przenoszone w uzgodnionych etapach, z przygotowanymi testami, jasnymi decyzjami dotyczącymi przełączenia i uregulowanym przekazaniem.
Od inwentaryzacji do stabilizacji koordynujemy uzgodnione etapy migracji. Środowisko docelowe, transfer danych i testy techniczne wchodzą w zakres zdefiniowanego zlecenia, a osoby odpowiedzialne u Państwa za aplikacje uczestniczą w weryfikacji merytorycznej i odbiorze. Likwidacja starego środowiska i przekazanie są planowane od samego początku, aby po migracji nie pozostały żadne niewyjaśnione zadania.
Bazy danych, usługi katalogowe i interfejsy decydują o tym, które systemy muszą zostać przeniesione razem. Na podstawie inwentaryzacji tworzymy grupy migracyjne i przypisujemy do nich osoby kontaktowe. Dla każdej grupy przed transferem ustalane są wolumeny danych, okna serwisowe i weryfikacje merytoryczne.
Państwa rezultat: Zestawienie zależności oraz grupy migracyjne z wyznaczonymi właścicielami.
Przenieść bez zmian, wykorzystać usługi platformowe czy najpierw zmodernizować: właściwa droga zależy od aplikacji. Wspólnie oceniamy potrzeby w zakresie dostosowania, skutki dla eksploatacji i ryzyka poszczególnych opcji. Decyzja jest dokumentowana dla każdego systemu, aby nakład pracy i kolejność działań pozostały możliwe do prześledzenia.
Państwa rezultat: Strategia migracji dla każdego obciążenia, z warunkami wstępnymi i docelowym modelem eksploatacji.
W dniu przełączenia wiele kroków musi się ze sobą zazębiać. Uzgodniony przebieg opisuje transfer danych, kontrole, zatwierdzenia i komunikację. Z wyprzedzeniem ustalane są również kryteria wycofania zmiany, dzięki czemu osoby odpowiedzialne po stronie technicznej i biznesowej wiedzą, kiedy muszą działać lub podjąć decyzję.
Państwa rezultat: Uzgodniony runbook przełączenia z osobami odpowiedzialnymi, testami i ścieżkami komunikacji.
Po uruchomieniu produkcyjnym następują obserwacja, prace uzupełniające i odbiór. Dopiero potem uzgadniana jest likwidacja starego środowiska. Przekazanie dokumentuje nowe konfiguracje, zakresy odpowiedzialności eksploatacyjnej i otwarte zadania, a zasoby działające równolegle oraz ich koszty pozostają przy tym widoczne.
Państwa rezultat: Protokół odbioru, zaktualizowana dokumentacja i kontrolowany plan wycofania z eksploatacji.
Nowe projekty chmurowe nie powinny za każdym razem na nowo rozwiązywać podstawowych kwestii dotyczących kont, dostępów i sieci. Landing Zone zapewnia w tym celu wspólną podstawę techniczną. OTOKO® przekłada Państwa strukturę organizacyjną i wytyczne na użyteczną architekturę chmurową oraz konfiguruje ścieżkę wdrażania dla kolejnych zespołów i aplikacji.
Koncepcja architektury i jej techniczne wdrożenie są tu ze sobą powiązane. Oprócz skonfigurowanej podstawy Państwa zespół otrzymuje wersjonowane konfiguracje, udokumentowane role i sprawdzoną ścieżkę wprowadzania zmian. Dzięki temu można śledzić, jak powstają nowe środowiska i kto zatwierdza rozszerzenia.
Środowiska deweloperskie, testowe i produkcyjne wymagają rozdzielenia odpowiadającego strukturze organizacji. Wspólnie porządkujemy środowiska, zakresy odpowiedzialności i miejsca powstawania kosztów (MPK), a następnie wdrażamy tę strukturę. Opisany zostaje sposób dołączania nowych projektów, dzięki czemu reguły można stosować także po początkowej budowie.
Państwa rezultat: Struktura organizacyjna z zakresami odpowiedzialności i udokumentowanym procesem włączania.
Uprawnienia administracyjne i połączenia aplikacji wynikają z konkretnych zadań. Konfiguracja odwzorowuje te role i ścieżki danych, w tym podłączenie usług lokalnych. Testy dostępu pokazują, czy przewidziane osoby mogą faktycznie wykonywać swoją pracę.
Państwa rezultat: Model ról i sieci obejmujący procedury administracyjne.
Wytyczne stają się skuteczne, gdy znajdują odzwierciedlenie w kontrolach, dziennikach zdarzeń i oznaczeniach. Uzgodnione reguły wdrażamy technicznie i dokumentujemy ich zakres. Dla niezbędnych wyjątków ustalana jest przemyślana ścieżka decyzyjna.
Państwa rezultat: Uzgodniony katalog reguł z wdrożonymi mechanizmami kontroli i udokumentowanymi wyjątkami.
Wersjonowana konfiguracja infrastruktury sprawia, że zmiany są możliwe do prześledzenia, a wdrażanie powtarzalne. Na przykładzie planowanego rozszerzenia sprawdzamy przebieg od propozycji przez weryfikację po realizację. Państwa zespół przejmuje konfigurację wraz z dokumentacją tej procedury.
Państwa rezultat: Gotowe do użycia repozytorium ze ścieżką wdrażania i dokumentacją przekazania.
Systemy związane z produkcją pozostają w lokalnej infrastrukturze, nowe aplikacje działają w chmurze, a poszczególne usługi pochodzą od kolejnego dostawcy. Takie środowiska wymagają architektury wykraczającej poza granice pojedynczej lokalizacji. OTOKO® łączy centrum danych, Azure, Telekom T Cloud i inne środowiska, a jednocześnie ustala, kto odpowiada za ścieżki danych, dostępy i awarie.
Integracja obejmuje uzgodnioną konfigurację sieci i dostępów oraz testy zaangażowanych ścieżek danych. Dochodzą do tego uzgodnienie eksploatacji i eskalacji ponad granicami dostawców oraz dokumentacja pozostałych zależności. Także ewentualna późniejsza zmiana jest oceniana pod względem eksportu danych i wymaganego nakładu.
Przepływy danych i czasy odpowiedzi pomagają zdecydować, gdzie aplikacja powinna być eksploatowana. Powiązane ze sobą komponenty są sprawdzane pod względem wzajemnych zależności. Model docelowy uzasadnia następnie, które części pozostają lokalnie, a które można sensownie rozmieścić w innych środowiskach.
Państwa rezultat: Przypisanie obciążeń z udokumentowanymi przepływami danych i granicami architektury.
Połączenia muszą działać również w zmienionych warunkach. Dlatego po skonfigurowaniu przewidzianych ścieżek sieciowych i reguł dostępu testujemy skutki przerwania połączenia. Pokazuje to, których aplikacji to dotyczy i jaka reakcja jest wymagana po stronie eksploatacji.
Państwa rezultat: Koncepcja połączeń z przypadkami testowymi dla normalnej pracy i sytuacji zakłóceń.
Przy wielu dostawcach awaria nie może utknąć na granicy odpowiedzialności. Ścieżki zgłaszania, odpowiedzialność za dostęp i uzgadnianie zmian są ustalane wspólnie. Dokumentacja eksploatacyjna wskazuje, kto przejmuje dany incydent i jakie inne strony należy włączyć.
Państwa rezultat: Macierz odpowiedzialności oraz uzgodnione procedury dostępu i eskalacji.
Ewentualna zmiana dostawcy zależy od formatów danych, sposobów eksportu i wykorzystywanych usług. Te zależności są rejestrowane i oceniane pod względem wymaganego nakładu. Dodatkowo analizujemy bieżący ruch danych i dodatkowe zadania eksploatacyjne, aby rozproszenie pozostało uzasadnione ekonomicznie.
Państwa rezultat: Udokumentowane podejście do wyjścia, obejmujące pozostałe zależności i założenia dotyczące nakładu pracy.
Kontenery ułatwiają pakowanie aplikacji. Do zastosowania produkcyjnego często brakuje jednak jeszcze reguł dostępu, procedury wydawania, aktualizacji i przywracania danych. OTOKO® buduje z tego platformę Kubernetes dopasowaną do Państwa aplikacji i dostępnych kompetencji eksploatacyjnych oraz testuje jej wykorzystanie wspólnie z Państwa zespołem deweloperskim.
Do budowy platformy należą uzgodnione dostępy, procedura wdrażania i procesy eksploatacyjne. Aplikacja pilotażowa służy do przetestowania ścieżki aż do wydania. Dokumentacja i instruktaż przygotowują przekazanie, a bieżąca obsługa i aktualizacje są uzgadniane jako odrębny zakres usług.
Wybór platformy zaczyna się od aplikacji i zdolności eksploatacyjnych. Odpowiednie warianty są następnie oceniane pod względem tego, jakie zadania przejmuje dostawca, a jakie pozostają w Państwa zespole. Ten podział wpływa na decyzję w takim samym stopniu jak wymagania techniczne.
Państwa rezultat: Uzasadniony docelowy model platformy z rozdzielonymi zakresami odpowiedzialności.
Zespoły potrzebują zdefiniowanych obszarów pracy, zasobów i reguł komunikacji. Te podstawy konfigurujemy i wyjaśniamy przewidziane zatwierdzenia. Dzięki temu widać, co zespoły deweloperskie mogą wdrażać samodzielnie, a gdzie niezbędne jest uzgodnienie z eksploatacją.
Państwa rezultat: Gotowa do użycia struktura dzierżawców i dostępu dla zaangażowanych zespołów.
Droga od zweryfikowanego obrazu kontenera do działającej wersji musi być możliwa do prześledzenia. Testy i wdrażanie są włączane w uzgodniony przebieg i sprawdzane na aplikacji pilotażowej. Zespoły deweloperskie i eksploatacyjne wspólnie weryfikują przy tym zatwierdzenia oraz zachowanie systemu podczas wdrażania.
Państwa rezultat: Przetestowany proces wdrażania dla aplikacji pilotażowej oraz szablony dla kolejnych zespołów.
Aktualizacje platformy i przywracanie danych dotyczą również danych trwałych i podłączonych usług. Te zależności, wraz z monitoringiem, są uwzględniane w planowaniu eksploatacji. Powstają z tego konkretne zadania i procedury dotyczące utrzymania oraz postępowania w przypadku awarii.
Państwa rezultat: Plan eksploatacji z procedurami aktualizacji, ścieżkami alarmowania i testami przywracania.
Między gotową zmianą a jej wdrożeniem produkcyjnym często stoją ręczne testy, kopiowanie danych i czas oczekiwania na zatwierdzenia. Nasze usługi DevOps sprawiają, że ta droga staje się powtarzalna: infrastruktura jest wersjonowana, kontrole są w nią wbudowane, a wydania zyskują przejrzysty przebieg. Wspólnie z zespołami deweloperskim i eksploatacyjnym OTOKO® wprowadza automatyzację tam, gdzie faktycznie występują wąskie gardła.
Jasno wyodrębniona ścieżka wydawania jest analizowana, wdrażana i wspólnie testowana. Przekazanie obejmuje konfigurację, kontrole oraz sposób postępowania w sytuacjach błędowych. Państwa zespół ma następnie samodzielnie obsługiwać ten proces i go rozwijać, dlatego częścią pracy jest jego wspólne przeprowadzenie.
Czasy oczekiwania i ręczne działania stają się widoczne na przykładzie rzeczywistego wydania. Wspólnie rejestrujemy poszczególne kroki i wyjaśniamy, dlaczego są konieczne. Powstaje z tego zlecenie automatyzacji z ustalonymi priorytetami, którego efekty można zweryfikować w przebiegu procesu.
Państwa rezultat: Koncepcja pipeline'u z określonymi krokami kontrolnymi i osobami odpowiedzialnymi.
Różniące się od siebie środowiska utrudniają testy i wyszukiwanie błędów. Wersjonowana konfiguracja infrastruktury i zdefiniowana ścieżka zmian tworzą wspólną podstawę. Wdrażanie jest testowane, dzięki czemu nowe środowiska mogą powstawać według tych samych, udokumentowanych kroków.
Państwa rezultat: Uzgodniony proces Infrastructure as Code z udokumentowanym zarządzaniem stanem.
Wynik builda musi pozostać przypisany do zmiany, która go wywołała. Kontrole i zatwierdzenia są podłączane do tego procesu, a dane dostępowe są zarządzane oddzielnie. Które kontrole zostaną zautomatyzowane, a gdzie nadal konieczna jest decyzja człowieka, uzgadniamy z osobami odpowiedzialnymi po Państwa stronie.
Państwa rezultat: Przejrzysta ścieżka od commita do zatwierdzonego artefaktu.
Nieudane wydania są częścią planowania. Przed przekazaniem uzgadniane są reakcja, ścieżki wycofania zmian i niezbędne decyzje, które następnie sprawdza się w przewidzianym przebiegu. Wspólne przeprowadzenie procesu oraz dokumentacja dają Państwa zespołowi podstawę do dalszej eksploatacji automatyzacji.
Państwa rezultat: Sprawdzona ścieżka wydań z obsługą błędów i przekazaniem.
Chmura działa, a każdego dnia pojawiają się nowe zgłoszenia, aktualizacje i wnioski o zmiany. Managed Cloud od OTOKO® zapewnia w tym zakresie uporządkowaną obsługę. Wspólnie ustalamy, które systemy są monitorowane, kto obsługuje awarie i jak zorganizowane są utrzymanie i przywracanie danych. Państwa zespół otrzymuje określone osoby kontaktowe i może realistycznie planować pozostałe zadania.
Katalog usług określa obsługiwane komponenty, zadania, godziny obsługi i ścieżki eskalacji. Niezbędne prace przygotowawcze są uzgadniane przed przejęciem. Następnie utrzymanie, obsługa incydentów i regularna kontrola tworzą zdefiniowany zakres usług, którego granice pozostają widoczne dla Państwa zespołu.
Rzetelne przejęcie wymaga znanych systemów, działających dostępów i aktualnych osób kontaktowych. Podczas onboardingu rejestrujemy stan bieżący wraz z otwartymi problemami i uzgadniamy niezbędne prace uzupełniające. Plan przekazania określa, kiedy dane zadanie faktycznie przechodzi do obsługi.
Państwa rezultat: Plan przejęcia z granicami usługi i zapisanymi warunkami wstępnymi.
Nie każde zgłoszenie jest równie pilne. Monitoring, priorytety i eskalacja są dopasowane do uzgodnionych systemów i godzin obsługi. Dzięki temu Państwa zespół widzi, jak incydenty są zgłaszane, obsługiwane i w razie potrzeby przekazywane innym osobom odpowiedzialnym.
Państwa rezultat: Plan alarmowania i eskalacji z osobami kontaktowymi i uzgodnionymi wskaźnikami usług.
Utrzymanie wpływa na bieżącą eksploatację i wymaga uzgodnionych okien czasowych. Aktualizacje i zmiany są planowane, zatwierdzane i weryfikowane wspólnie z osobami odpowiedzialnymi za aplikacje. Dokumentacja rejestruje przebieg działania i jego wynik, co ułatwia późniejsze decyzje.
Państwa rezultat: Przejrzyste procedury utrzymania i zmian z określonymi zatwierdzeniami.
Same raporty z wykonania kopii zapasowych nie odpowiadają na pytanie, czy aplikacja może zostać ponownie uruchomiona. Uzgodnione testy przywracania uzupełniają więc kontrolę kopii zapasowych. Wnioski z testów i eksploatacji przekładają się na działania z przypisanymi osobami odpowiedzialnymi i kolejnymi krokami, których realizację można śledzić.
Państwa rezultat: Raporty eksploatacyjne, udokumentowane testy przywracania i wspólny plan działań.
Faktura za chmurę rośnie, jednak związek z aplikacjami, zespołami i przedsięwzięciami biznesowymi pozostaje niejasny. FinOps sprawia, że ten związek staje się widoczny. OTOKO® zestawia dane o kosztach i wykorzystaniu, identyfikuje działania techniczne oraz ocenia modele zobowiązań względem przewidywanych potrzeb. Efektem jest baza kosztów, którą można sterować i która stanowi punkt odniesienia również przy nowych przedsięwzięciach.
Podział kosztów, uszeregowane według priorytetu działania oraz przejrzysta ocena opcji umownych stanowią trzon zlecenia. W razie potrzeby wspieramy techniczne wdrożenie i sprawdzamy zaobserwowany efekt. Szacowany potencjał jest wyraźnie odróżniany od rzeczywiście zmienionych wydatków.
Współdzielone zasoby i brak oznaczeń utrudniają przypisanie wydatków. Dane o zużyciu są więc zestawiane z aplikacjami, zespołami i projektami. Koszty cykliczne i jednorazowe przedsięwzięcia można następnie analizować odrębnie i omawiać z osobami odpowiedzialnymi za budżet.
Państwa rezultat: Struktura kosztów z osobami odpowiedzialnymi i udokumentowanymi regułami przypisania.
Nieużywane zasoby, zbyt duże systemy i niepotrzebnie długi czas działania to różne przyczyny wydatków, których można uniknąć. Analiza ocenia je na podstawie wykorzystania i wymagań aplikacji. Działania są uzgadniane z osobami odpowiedzialnymi po stronie technicznej, a po wdrożeniu sprawdzany jest ich rzeczywisty efekt.
Państwa rezultat: Uporządkowany według priorytetów plan optymalizacji z uzasadnieniem technicznym i kontrolą efektów.
Zobowiązanie określa przyszłe obowiązki. Dlatego wspólnie porównywane są okres obowiązywania, warunki i planowane wykorzystanie. Ocena pokazuje, jakie założenia stanowią podstawę korzyści cenowej i jakie zmiany potrzeb mogłyby ją podważyć.
Państwa rezultat: Porównanie odpowiednich modeli zobowiązań wraz z założeniami, ryzykami i konkretnymi warunkami oferty.
Zarządzanie kosztami pozostaje wspólnym zadaniem IT, działu zakupów i osób odpowiedzialnych za budżet. Regularny przegląd łączy odchylenia z nowymi przedsięwzięciami i już zatwierdzonymi działaniami. Dzięki temu wnioski z bieżącego zużycia trafiają do kolejnej decyzji.
Państwa rezultat: Powtarzalny proces FinOps ze śledzeniem działań i aktualizowanymi założeniami.
Chmura i własna infrastruktura
Aplikacje pozostające w centrum danych oraz nowe usługi chmurowe potrzebują wspólnych reguł dotyczących sieci, tożsamości i eksploatacji.
Zrozum architekturę hybrydowąJak z pomysłu powstaje przedsięwzięcie
Wspólne określenie celów, aplikacji i wyzwań.
Uzgodnienie architektury, założeń kosztowych i zakresów odpowiedzialności.
Rozpoczęcie od wyodrębnionego pilotażu i sprawdzenie rezultatów.
Przekazanie lub wspólna eksploatacja oraz celowe doskonalenie.
Porozmawiajmy o Państwa przedsięwzięciu
Na początek wystarczy jedno konkretne wyzwanie. Wspólnie z Państwem ustalamy, jakie wsparcie ma sens.
Omówmy przedsięwzięcie w chmurze