Usługi OTOKO®

Z Państwa danych powstaje wsparcie w codziennej pracy.

Budujemy platformy danych, automatyzujemy przepływy danych oraz opracowujemy analizy, modele prognostyczne i asystentów AI. Zlecają Państwo konkretny przypadek użycia o sprawdzalnej korzyści, od pierwszej weryfikacji danych po integrację i uzgodnioną eksploatację.

Poznaj nasze usługi Omówmy przedsięwzięcie

AI i dane · planowanie i realizacja przez OTOKO®

Konkretne usługi: 6

W czym możemy Państwu pomóc?

Sama AI nie odpowiada na pytania o jakość danych, odpowiedzialność czy opłacalność. Dlatego rozdzielamy zadania: udostępnianie danych, rozumienie wskaźników, sprawdzanie prognoz i sensowne włączanie modeli generatywnych. Każdy z tych obszarów mogą Państwo zlecić osobno. W przypadku kompleksowego przedsięwzięcia łączymy wyniki w rozwiązanie, z którego Państwa pracownicy mogą korzystać w ramach dotychczasowych procesów pracy.

Platformy danych

Raporty, prognozy i asystenci potrzebują wiarygodnych danych. OTOKO® planuje i wdraża platformę danych, która integruje Państwa źródła, kontroluje dostęp i udostępnia dane do konkretnych zadań. Punktem wyjścia może być pojedyncza domena, na przykład sprzedaż, produkcja lub serwis.

Szczegóły usługi

Integracja danych

Gdy liczby z ERP, CRM i produkcji do siebie nie pasują, nie pomoże ładniejszy dashboard. Tworzymy potoki danych (data pipelines), które integrują źródła, ujednolicają formaty i w widoczny sposób obsługują błędne dane wejściowe. Państwa dział biznesowy może prześledzić, skąd pochodzi dana wartość i kiedy była ostatnio aktualizowana.

Szczegóły usługi

Business Intelligence

Wskaźnik powinien oznaczać to samo w sprzedaży, controllingu i zarządzie. Opracowujemy wspólne modele danych, zrozumiałe dashboardy i przejrzyste raporty. Zamiast kolejnych pojedynczych analiz Państwa zespoły otrzymują uzgodnioną podstawę do podejmowania decyzji.

Szczegóły usługi

Uczenie maszynowe

Prognozowanie zapotrzebowania, wykrywanie anomalii lub lepsze planowanie konserwacji: opracowujemy modele dla jasno zdefiniowanego procesu decyzyjnego. To, czy pomagają, mierzymy w odniesieniu do Państwa obecnego procesu i prostego rozwiązania porównawczego, zanim rozpocznie się pracochłonna integracja.

Szczegóły usługi

Asystenci AI i RAG

Pracownicy szukają odpowiedzi w podręcznikach, zgłoszeniach i dokumentach wewnętrznych. Budujemy asystentów, którzy znajdują odpowiednie treści, wskazują źródła i uwzględniają uprawnienia dostępu w Państwa systemach. Działania w systemach specjalistycznych są planowane i zatwierdzane oddzielnie od samego wyszukiwania wiedzy.

Szczegóły usługi

MLOps i eksploatacja AI

Po zakończeniu pilotażu dane, modele i wymagania nadal się zmieniają. OTOKO® wdraża wersjonowanie, zatwierdzenia, monitorowanie i kontrolowany proces aktualizacji dla Państwa aplikacji AI. Państwa zespół wie, która wersja działa, jak oceniono jej jakość i jak wrócić do poprzedniej wersji w razie problemów.

Szczegóły usługi

Sensowne wyznaczenie zakresu zadań

Jasny początek. Wspólny cel.

Platforma danych i biznesowy przypadek użycia AI są planowane wspólnie. Infrastruktura chmurowa, dedykowane interfejsy użytkownika i przeglądy bezpieczeństwa to usługi uzupełniające o odrębnym zakresie. Model nie zastępuje ani biznesowego zatwierdzenia, ani sprawdzenia wymagań prawnych.

Proszę przedstawić swoją sytuację wyjściową, systemy, których to dotyczy, oraz oczekiwany wynik. Ustalamy, która usługa umożliwia kolejny krok i jakie prace przygotowawcze są do tego potrzebne.

Omówmy sytuację wyjściową

Sensowne łączenie usług

Od problemu z danymi do użytecznej aplikacji AI.

OTOKO® łączy inżynierię danych, analitykę i rozwój rozwiązań AI. Mogą Państwo rozwiązać pojedyncze wąskie gardło albo połączyć kilka usług w jedno spójne przedsięwzięcie. Punkt wejścia zależy od tego, czego brakuje Państwu dziś do podjęcia wiarygodnej decyzji lub uzyskania działającego procesu.

Zasób danych, analiza czy asystent: właściwy punkt wejścia

Jeśli informacje są rozproszone w wielu systemach albo wskaźniki są ze sobą sprzeczne, zaczynamy od integracji danych i odpowiedniej platformy. Jeśli osoby decyzyjne potrzebują lepszego przeglądu sytuacji, kolejnym krokiem jest business intelligence z uzgodnionymi definicjami. Powtarzalne zadania prognostyczne lub klasyfikacyjne mogą uzasadniać zastosowanie uczenia maszynowego; dobry zasób danych pozostaje przy tym warunkiem koniecznym.

Asystenci AI sprawdzają się szczególnie tam, gdzie zatwierdzona wiedza ma być odnajdywana i przedstawiana w zrozumiały sposób. Nie rozwiązują one jednak automatycznie problemu brakującej dokumentacji ani niejasnych uprawnień. Weryfikujemy przypadek użycia za pomocą realistycznych pytań i łączymy jakość odpowiedzi z odpowiedzialnością za treści źródłowe.

Planowanie pilotażu tak, aby możliwe było podjęcie decyzji

Pilotaż otrzymuje ograniczone zadanie, odpowiednie dane przykładowe i uzgodnione kryteria oceny. Oprócz jakości merytorycznej analizujemy nakład na integrację, bieżące użytkowanie i opiekę nad rozwiązaniem. Wynikiem może być rekomendacja wdrożenia, ale równie dobrze uzasadniona korekta podejścia lub decyzja, by najpierw poprawić jakość danych.

Do wdrożenia produkcyjnego dodawane są uprawnienia, interfejsy, monitoring i zakresy odpowiedzialności. Zmiany danych i modelu wymagają uregulowanej ścieżki weryfikacji. Państwa zespół otrzymuje nie tylko sam model, lecz także uzgodnione kroki przetwarzania oraz podstawę do jego użytkowania i dalszego rozwoju.

Punkt odniesienia dla Państwa projektu

Tak może wyglądać początek Państwa przedsięwzięcia.

Możliwy punkt startu: dział obsługi chce szybciej odnajdywać zatwierdzone odpowiedzi. Najpierw sprawdzamy dokumenty i reguły dostępu, testujemy asystenta na znanych pytaniach i oceniamy wyniki wspólnie z przyszłymi użytkownikami. Automatyczne działanie w systemach dziedzinowych jest traktowane dopiero jako odrębne rozszerzenie.

Punkt startowy uzgadniamy z Państwa celami i istniejącymi systemami.

Przed pierwszym krokiem

AI i dane: Państwa pytania.

Czy możemy zacząć od jednej usługi?

Tak. Wszystkie usługi (6) można zaplanować jako odrębne pakiety prac. Wspólnie ustalamy sytuację wyjściową, wymagania wstępne i wynik, który jest Państwu potrzebny w pierwszej kolejności. Na podstronach opisujemy zakres każdej usługi i związane z nią decyzje techniczne.

Jak ustalany jest konkretny zakres projektu?

Przed realizacją ustalane są cele, systemy, których to dotyczy, zakres współdziałania, wyniki i kryteria odbioru. Otwarte kwestie techniczne można najpierw wyjaśnić w ramach inwentaryzacji lub pilotażu. Dodatkowe zadania są oceniane pod kątem wpływu na nakład pracy i termin.

Co dzieje się po przekazaniu?

Dokumentacja, instruktaż i podział odpowiedzialności są uwzględniane w zamówieniu. Jeśli OTOKO® przejmuje bieżące zadania, uzgadniamy w tym celu zakres eksploatacji wraz z godzinami serwisowymi i ścieżkami eskalacji. Państwa zespół może też sam kontynuować prace na bazie wyników lub prowadzić je z dotychczasowymi partnerami.

Państwa przedsięwzięcie

Jakie zadanie chcą Państwo rozwiązać?

Proszę opisać swoją sytuację wyjściową i oczekiwany wynik. Wybrana usługa zostanie uwzględniona w zapytaniu kontaktowym.

Omówmy przedsięwzięcie

Menu

Z Państwa danych powstaje wsparcie w codziennej pracy.