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Servicios de OTOKO®

De sistemas aislados a un proceso fiable.

Desarrollamos API, conectamos aplicaciones existentes y construimos plataformas de integración para datos y eventos. Así, los sistemas de negocio, los socios y las máquinas pueden intercambiar información sin que cada cambio desencadene una cadena de correcciones manuales.

En esta página

6 servicios concretos

¿En qué podemos ayudarle?

Una interfaz es más que una transferencia de datos correcta. El emisor y el receptor deben entender el mismo significado, saber gestionar los errores y poder introducir cambios de forma controlada. Planificamos la arquitectura, implementamos las conexiones y probamos el proceso de negocio completo. Las aplicaciones más antiguas y los intercambios de archivos también forman parte del análisis. La solución técnica se ajusta a sus requisitos de grado de actualización, carga, seguridad y mantenibilidad.

01

Gestión de API

Los socios y las aplicaciones necesitan interfaces en cuyo comportamiento puedan confiar. Diseñamos los contratos de API, configuramos el acceso y la protección en el gateway, y organizamos las versiones, la documentación y las aprobaciones durante todo el ciclo de vida.

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02

Microservicios

El desarrollo independiente puede ayudar, aunque demasiados servicios distribuidos también pueden complicarlo. Analizamos límites de dominio razonables e implementamos la arquitectura adecuada, incluidas la comunicación, la responsabilidad sobre los datos, la entrega y la operación.

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Conectar sistemas heredados

La lógica de negocio importante suele estar en aplicaciones que no disponen de una API moderna. Hacemos accesibles las funciones necesarias mediante adaptadores adecuados y planificamos un desacoplamiento gradual. El día a día del negocio y la coherencia de sus datos determinan la ruta de migración.

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04

Plataformas de integración

Cuando las conexiones punto a punto se vuelven confusas, creamos una capa de integración ordenada. Esta se encarga de las transformaciones definidas, el enrutamiento y el tratamiento de errores entre aplicaciones, bases de datos y sistemas de socios, con una responsabilidad clara para cada flujo de datos.

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05

Streaming y eventos

Un pedido, un estado de una máquina o un cambio de inventario deben desencadenar otros procesos. Diseñamos los contratos de eventos e implementamos la plataforma y las conexiones para que los receptores puedan reaccionar de forma fiable, incluso ante picos de carga o fallos temporales.

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06

Pruebas de integración y monitorización

Un sistema aparece en verde, pero el pedido del cliente se queda atascado. Hacemos que los procesos completos sean verificables y que los errores sean trazables más allá de los límites de los sistemas. Las pruebas, las métricas y las guías de operación se orientan a sus procesos de negocio más importantes.

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Sala de reuniones en la oficina de OTOKO® en Colonia

Delimitar bien las tareas

Un punto de partida claro. Un objetivo compartido.

El servicio de software «Interfaces e integración de sistemas» acompaña proyectos de aplicación individuales. Este ámbito profundiza en la arquitectura de integración de toda la empresa, las plataformas comunes y los procedimientos de operación que abarcan varios sistemas. La responsabilidad sobre los datos en el ERP y el CRM se acuerda con las áreas de negocio.

Cuéntenos su situación de partida, los sistemas implicados y el resultado que desea. Aclaramos qué servicio permite dar el siguiente paso y qué trabajos previos se necesitan para ello.

Hablar sobre la situación de partida

Combinar servicios con sentido

De sistemas aislados a un proceso de negocio trazable.

OTOKO® conecta aplicaciones, datos y plataformas técnicas. Nos encargamos del análisis, del desarrollo de interfaces, de la lógica de integración y de los módulos de verificación y operación acordados. Lo esencial es el proceso completo, no solo una transferencia de datos correcta.

No todas las conexiones necesitan la misma arquitectura

Una consulta inmediata, una sincronización de datos nocturna y la distribución de eventos de negocio plantean requisitos distintos. Elegimos entre API, archivo, middleware y procesamiento basado en eventos según el grado de actualización de los datos, su volumen y la respuesta de negocio necesaria. En este proceso se tienen en cuenta los productos existentes y sus limitaciones.

La gestión de API crea accesos controlados; las plataformas de integración coordinan las conexiones recurrentes. En el caso de los sistemas heredados, los adaptadores encapsulan los formatos históricos y las posibilidades de acceso limitadas. Solo estudiamos una división en microservicios cuando la responsabilidad de negocio y la posibilidad de realizar cambios independientes permiten esperar un beneficio real.

La operación empieza con el tratamiento de errores

Un proceso puede haberse aceptado técnicamente y, sin embargo, fallar a nivel de negocio. Modelamos los estados intermedios, las respuestas y los reintentos de manera que su equipo pueda identificar lo que ha ocurrido. Los responsables reciben la información de diagnóstico adecuada y una vía para realizar una corrección controlada.

Las pruebas de integración aseguran los contratos acordados y los procesos globales más importantes. Los registros, las métricas y las trazas facilitan la búsqueda de errores más allá de los límites de cada sistema. De este modo, una nueva conexión no se convierte en otra dependencia invisible que solo se detecta cuando surge una incidencia.

Orientación para su proyecto

Así podría comenzar su proyecto.

Posible punto de partida: hoy un pedido se traslada de forma manual entre el portal, el ERP y la logística. Documentamos el proceso, incluidas sus excepciones, determinamos los datos de referencia e implementamos primero una vía de transmisión completa y acotada. Las demás variantes se incorporan después sobre la misma base verificable.

Coordinamos el punto de partida con sus objetivos y sus sistemas existentes.

Antes del primer paso

Sus preguntas sobre Integración de sistemas e interfaces.

¿Podemos empezar con un único servicio?

Sí. Los 6 servicios se pueden planificar como paquetes de trabajo delimitados. Juntos aclaramos la situación de partida, los requisitos previos y el resultado que necesita en primer lugar. Las subpáginas muestran el alcance correspondiente y las decisiones técnicas.

¿Cómo se determina el alcance concreto del proyecto?

Antes de la implementación se acuerdan los objetivos, los sistemas afectados, la participación, los resultados y los criterios de aceptación. Las cuestiones técnicas abiertas pueden aclararse primero mediante un inventario o un piloto. Las tareas adicionales se evalúan según su impacto en el esfuerzo y en el plazo.

¿Qué ocurre después del traspaso?

La documentación, la formación y las responsabilidades se contemplan en el encargo. Si OTOKO® asume tareas continuas, acordamos para ello un alcance de operación con horarios de servicio y vías de escalado. Su equipo también puede dar continuidad a los resultados por su cuenta o con sus socios actuales.

¿Qué debemos saber sobre «Integración de sistemas e interfaces»?

Una interfaz es más que una transferencia de datos correcta. El emisor y el receptor deben entender el mismo significado, saber gestionar los errores y poder introducir cambios de forma controlada. Planificamos la arquitectura, implementamos las conexiones y probamos el proceso de negocio completo. Las aplicaciones más antiguas y los intercambios de archivos también forman parte del análisis. La solución técnica se ajusta a sus requisitos de grado de actualización, carga, seguridad y mantenibilidad.

¿Cómo ayuda OTOKO® con «Gestión de API»?

Los socios y las aplicaciones necesitan interfaces en cuyo comportamiento puedan confiar. Diseñamos los contratos de API, configuramos el acceso y la protección en el gateway, y organizamos las versiones, la documentación y las aprobaciones durante todo el ciclo de vida.

¿Qué servicios incluye «Gestión de API»?

Guía de API con convenciones de nomenclatura, formatos de error, versionado y requisitos de seguridad Catálogo de interfaces con especificación OpenAPI y responsable por API Creación del gateway con Kong, Apigee o Azure API Management, conectado a su gestión de identidades mediante OAuth 2.0 y OpenID Connect Portal para socios y desarrolladores con gestión de accesos, claves e informes de uso Ciclo de vida con proceso de aprobación, retirada de versiones antiguas y notificaciones de cambios

¿Qué resultados obtenemos con «Gestión de API»?

Guía de API y catálogo de interfaces Gateway de API operativo conectado a la gestión de identidades Portal para desarrolladores con documentación por API

¿Qué aspectos son importantes para «Diseñar un contrato utilizable»?

Empezamos con los procesos de los sistemas conectados: ¿qué datos necesitan, qué estados pueden modificar y cómo detectan los errores? REST, GraphQL o gRPC se eligen según el caso de uso. La descripción utiliza el formato adecuado para el protocolo, por ejemplo OpenAPI para las API HTTP correspondientes. Además de la carga útil, se definen la paginación, los límites de tiempo, las respuestas de error y el comportamiento ante reintentos. Los ejemplos y los casos de prueba ayudan a los equipos consumidores a integrar la interfaz antes de la aprobación para producción.

¿Qué debemos saber sobre «El gateway y la aplicación asumen comprobaciones distintas»?

Un gateway puede gestionar los accesos, limitar las solicitudes y aplicar reglas técnicas. Además, debe ser el servicio responsable quien decida si un usuario concreto puede leer un pedido determinado. Planificamos la comprobación de tokens, las identidades de servicio, la asignación de inquilinos y el registro a lo largo de este límite. En las llamadas de escritura se define cómo se tratan las solicitudes repetidas. Las versiones antiguas reciben un proceso de retirada claro, para que los cambios no interrumpan de forma inesperada las conexiones con los socios.

¿Cómo ayuda OTOKO® con «Realizar la aceptación con los consumidores»?

Las pruebas de contrato comprueban la estructura acordada; las pruebas de integración y de carga cubren además el comportamiento. Probamos los accesos denegados, las entradas no válidas y los tiempos de espera agotados, así como las llamadas correctas. El traspaso incluye la especificación, la configuración del gateway y las responsabilidades. Para empezar necesitamos los consumidores típicos, las hipótesis de carga y los procesos de negocio que la API debe hacer posibles.

¿Qué aspectos son importantes para «Microservicios»?

El desarrollo independiente puede ayudar, aunque demasiados servicios distribuidos también pueden complicarlo. Analizamos límites de dominio razonables e implementamos la arquitectura adecuada, incluidas la comunicación, la responsabilidad sobre los datos, la entrega y la operación.

¿Qué servicios incluye «Microservicios»?

División en dominios con event storming y bounded contexts, junto con el área de negocio Plataforma sobre Kubernetes con Helm, entrega GitOps y namespaces por equipo Comunicación entre servicios mediante REST, gRPC o mensajes, con service mesh para cifrado y enrutamiento Almacenamiento de datos por servicio con patrón saga y outbox para transacciones distribuidas Reglas de operación para logging, configuración, secretos y resiliencia

¿Qué resultados obtenemos con «Microservicios»?

Modelo de dominio con división en servicios e interfaces Plataforma con pipeline de entrega como código Manual de operación con reglas por servicio

¿Qué debemos saber sobre «Identificar los límites de dominio antes que los servicios técnicos»?

Junto con el área de negocio y el desarrollo, analizamos los conceptos, las reglas y los cambios. Las funciones que deben ajustarse conjuntamente con frecuencia no deberían separarse a la ligera. Un monolito modular puede crear límites claros sin introducir una operación distribuida. Los microservicios son una opción cuando equipos independientes, perfiles de carga o ciclos de entrega ofrecen un beneficio demostrable. La decisión se documenta junto con sus consecuencias operativas, en lugar de elegir una arquitectura solo por seguir una tendencia.

¿Cómo ayuda OTOKO® con «La distribución modifica las transacciones y los errores»?

Un proceso que abarca varios servicios no cuenta de forma automática con una transacción de base de datos común. Planificamos las transiciones de estado, la inconsistencia temporal y las acciones compensatorias. Un patrón outbox puede ayudar a vincular de forma coherente el cambio de datos y el evento que debe publicarse. Los reintentos requieren idempotencia funcional, es decir, un resultado definido en caso de procesamiento repetido. Los límites de tiempo y las dependencias se acotan para que un servicio lento no bloquee toda la cadena. Los equipos implicados deben poder entender y probar estas reglas.

Su proyecto

¿Qué tarea desea resolver?

Describa su situación de partida y el resultado que desea. El servicio seleccionado se incluirá en la solicitud de contacto.

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