Del deseo al requisito verificable
Una lista de funciones deseadas todavía no explica qué problema hay que resolver. Por eso recorremos con el área de negocio, TI y los futuros usuarios el flujo de trabajo real: ¿quién inicia un proceso, qué decisión sigue, qué datos faltan y dónde se genera hoy trabajo adicional? De estas conversaciones surgen casos de uso priorizados, roles y criterios de aceptación medibles. También se incluyen las excepciones, las sustituciones y los casos de error.
El resultado es un backlog editable con límites claros. Las decisiones de negocio siguen siendo suyas; las hipótesis técnicas y las preguntas abiertas las documentamos de forma expresa. Así se hace visible qué función es necesaria para una primera puesta en producción y qué ampliación puede seguir más adelante.


