Inside Sales – Vendite interne (tutti i generi)

Terrai insieme i processi commerciali nelle vendite e garantirai che le richieste non vadano perse tra posta in arrivo, offerta e passaggio dell'ordine. Lavorerai con clienti, account manager, team tecnici e partner e preparerai le informazioni necessarie per offerte affidabili. L'attenzione è rivolta a un'elaborazione accurata, una comunicazione comprensibile e la capacità di portare avanti più pratiche in modo strutturato.

Un cliente richiede più prestazioni tecniche o prodotti con durate diverse. Verificherai quali informazioni sono disponibili, quali condizioni devono essere confermate e chi può rispondere alle domande tecniche. Raccoglierai i documenti commerciali, seguirai i riscontri ancora in sospeso e documenterai versioni e approvazioni. Prima del passaggio dell'ordine controllerai che offerta, ordine e ambito delle prestazioni concordato siano coerenti.

• Registrare e classificare le richieste dei clienti in arrivo e proseguirne l'elaborazione con i referenti responsabili.
• Preparare offerte e documenti commerciali; concordare prezzi, durate e condizioni di consegna con i team responsabili.
• Mantenere nel CRM i dati di clienti e pratiche e documentare domande, approvazioni e promemoria.
• Seguire le offerte aperte e coordinare riscontri vincolanti per clienti e account manager.
• Verificare la completezza degli ordini per il passaggio interno e chiarire le discrepanze tra offerta e ordine.
• Preparare i coordinamenti ricorrenti con partner e clienti e rendere visibili le strozzature operative nel processo di vendita.

Ciò che conta è un'esperienza pertinente al ruolo e chiaramente dimostrabile. Può derivare da una formazione adeguata, da studi universitari, dall'esperienza professionale o da un solido percorso di riqualificazione. Concorderemo le responsabilità concrete in base al tuo livello di conoscenza.

• Esperienza commerciale pratica, una formazione adeguata o esperienza dimostrabile in attività organizzative analoghe.
• Padronanza della corrispondenza commerciale, dei fogli di calcolo e dei dati strutturati dei clienti.
• Precisione con numeri e documenti e capacità di organizzare autonomamente priorità e domande.

Queste conoscenze sono utili, ma non devono essere presenti tutte contemporaneamente. Nella candidatura descrivi gli ambiti in cui hai già lavorato concretamente e quelli che desideri approfondire.

• Esperienza con sistemi CRM, software per offerte o processi commerciali in ambito IT.
• Conoscenze in materia di licenze, contratti di servizio o coordinamento con produttori e partner commerciali.

Una buona gestione si riconosce dal fatto che le richieste vengono registrate completamente, le offerte sono versionate in modo tracciabile e gli ordini vengono trasferiti correttamente. I clienti ricevono riscontri chiari e il team di vendita può contare su dati aggiornati e passi successivi affidabili.

Per questo ruolo sono possibili Colonia e il lavoro da remoto. Prima dell'inizio concorderemo insieme le modalità concrete di collaborazione, i requisiti dei progetti e gli eventuali appuntamenti necessari presso i clienti.

Per questo ruolo è prevista un'assunzione a tempo pieno o part-time. Concorderemo mansioni, numero di ore, data di inizio e retribuzione in modo adeguato al ruolo e al tuo livello di conoscenza.

Nella candidatura mostraci quali esperienze o interessi porti per questo ruolo. Un curriculum e gli esempi di progetto, gli attestati o i lavori pertinenti ci aiutano nella valutazione professionale. Ti preghiamo di non inviare dati riservati dei clienti, credenziali di accesso o codice sorgente protetto.

Indicaci il modello di lavoro che preferisci, la tua possibile data di inizio e se desideri lavorare a tempo pieno o part-time.

Per domande sul ruolo puoi contattare il nostro recruiting all'indirizzo hr@otoko.com. L'inserimento nel bacino di candidati è volontario e avviene solo con un consenso separato; non è un requisito per la valutazione della candidatura.