Inside Sales – Ventas internas (todos los géneros)

Mantendrás unidos los procesos comerciales de ventas y garantizarás que las solicitudes no se pierdan entre la bandeja de entrada, la oferta y la transferencia del pedido. Trabajarás con clientes, account managers, equipos técnicos y socios y prepararás la información necesaria para ofertas fiables. El foco está en el tratamiento cuidadoso, la comunicación comprensible y la capacidad de continuar varios procesos de forma estructurada.

Un cliente solicita varios servicios técnicos o productos con distintas duraciones. Comprobarás qué datos existen, qué condiciones deben confirmarse y quién puede responder preguntas técnicas. Reunirás los documentos comerciales, seguirás las respuestas pendientes y documentarás versiones y aprobaciones. Antes de transferir el pedido comprobarás que la oferta, el pedido y el alcance acordado coincidan.

• Registrar y categorizar solicitudes entrantes de clientes y continuar su tratamiento con los interlocutores responsables.
• Preparar ofertas y documentos comerciales; coordinar precios, duraciones y condiciones de entrega con los equipos responsables.
• Mantener datos de clientes y procesos en el CRM y documentar preguntas, aprobaciones y recordatorios.
• Hacer seguimiento de ofertas abiertas y coordinar respuestas vinculantes para clientes y account managers.
• Comprobar la integridad de los pedidos para la transferencia interna y aclarar diferencias entre oferta y pedido.
• Preparar coordinaciones recurrentes con socios y clientes y hacer visibles cuellos de botella operativos en el proceso de ventas.

Lo decisivo es una experiencia relevante para el puesto y demostrable. Puede proceder de una formación adecuada, estudios universitarios, práctica profesional o una reconversión sólida. Acordaremos la responsabilidad concreta en función de tus conocimientos.

• Experiencia comercial práctica, una formación adecuada o experiencia demostrable en tareas organizativas comparables.
• Manejo seguro de correspondencia comercial, hojas de cálculo y datos estructurados de clientes.
• Precisión con cifras y documentos y capacidad para organizar autónomamente prioridades y preguntas.

Estos conocimientos son útiles, pero no es necesario tenerlos todos a la vez. Describe en tu solicitud en qué ámbitos ya has trabajado de forma práctica y en cuáles quieres profundizar.

• Experiencia con sistemas CRM, software de ofertas o procesos comerciales en el entorno de TI.
• Conocimientos de licencias, contratos de servicio o coordinación con fabricantes y socios comerciales.

Un buen tratamiento se demuestra cuando las solicitudes se registran por completo, las ofertas se versionan de forma trazable y los pedidos se transfieren limpiamente. Los clientes reciben respuestas claras y el equipo de ventas puede apoyarse en datos actuales y próximos pasos fiables.

Para este puesto son posibles Colonia y el trabajo en remoto. Antes de empezar acordaremos la colaboración concreta, los requisitos de los proyectos y, en su caso, las reuniones necesarias con clientes.

Para este puesto está previsto un contrato laboral a jornada completa o parcial. Acordaremos las tareas, el número de horas, la fecha de inicio y la remuneración de acuerdo con el puesto y tus conocimientos.

Muéstranos en tu solicitud qué experiencias o intereses aportas para este puesto. Un currículum, así como ejemplos de proyectos, certificados o muestras de trabajo relevantes, nos ayudan en la valoración profesional. No envíes datos confidenciales de clientes, credenciales de acceso ni código fuente protegido.

Indícanos el modelo de trabajo que deseas, tu posible fecha de inicio y si quieres trabajar a jornada completa o parcial.

Si tienes preguntas sobre el puesto, puedes contactar con nuestro equipo de selección en hr@otoko.com. La inclusión en la bolsa de candidatos es voluntaria y solo se realiza con un consentimiento separado; no es un requisito para evaluar tu solicitud.