Aucun client ne devrait se perdre dans le processus.

Les entreprises, les contacts et les contrats peuvent apparaître dans plusieurs systèmes. Nous définissons des sources de référence, des identifiants stables et des règles de fusion des doublons. Une adresse e-mail seule ne constitue pas toujours une clé client appropriée. La synchronisation prend en compte les suppressions, les changements de rôle et les modifications décalées dans le temps. Pour les consentements, la conservation et le droit d'accès, nous mettons techniquement en œuvre les règles convenues avec vos services compétents. Les données exportées et les outils marketing connectés sont également pris en compte.

Un groupe pilote vérifie des processus complets, du premier contact jusqu'à la transmission au service. La recette comprend la comparaison des données, la vérification des rôles et des listes de tâches compréhensibles. La formation et les interlocuteurs sont planifiés en fonction de votre équipe. Nous avons besoin de processus types, de vos sources de données existantes et des indicateurs à partir desquels vous souhaitez évaluer le déploiement.