Account Manager – Technology Solutions (tutti i generi)

Svilupperai le relazioni con i clienti sui temi tecnici di OTOKO®. Comprenderai le esigenze aziendali, coinvolgerai gli specialisti più adatti e garantirai un coordinamento affidabile. L'attenzione è rivolta a una collaborazione solida e a vantaggi concreti per il cliente, anziché a promesse di prodotto intercambiabili.

Una richiesta relativa a un prodotto può riguardare migrazione, integrazione, rollout o gestione operativa. Chiarirai il contesto, i responsabili delle decisioni e il processo di acquisto, coinvolgendo i team specialistici. Le offerte descrivono obiettivi e prerequisiti. Decisioni, domande e passi successivi restano tracciabili nel CRM. Al passaggio del progetto, il contesto del cliente e gli impegni assunti vengono verificati insieme, affinché l'implementazione possa basarsi sulle esigenze effettivamente chiarite.

• Seguire clienti esistenti e nuovi, raccogliere le esigenze e coordinare i passi successivi più adatti.
• Coinvolgere tempestivamente i referenti tecnici e chiarire con il cliente l'ambito della soluzione e le aspettative.
• Documentare in modo tracciabile offerte, accordi e decisioni e accompagnare i processi di vendita in modo strutturato.
• Valutare il feedback dei clienti e le opportunità successive insieme ai team di implementazione e sviluppare ulteriormente relazioni a lungo termine.
• Riunire nelle opportunità commerciali le esigenze, il processo di acquisto e i chiarimenti tecnici.
• Coordinare l'ambito delle offerte e il passaggio dei progetti con i team di prevendita e implementazione.

Ciò che conta è un'esperienza pertinente al ruolo e chiaramente dimostrabile. Può derivare da una formazione adeguata, da studi universitari, dall'esperienza professionale o da un solido percorso di riqualificazione. Concorderemo le responsabilità concrete in base al tuo livello di conoscenza.

• Esperienza nelle vendite B2B o nella gestione di clienti del settore tecnologico.
• Capacità di comprendere le esigenze aziendali e di coinvolgere in modo mirato gli specialisti tecnici.
• Comunicazione affidabile, gestione strutturata della pipeline e trattamento accurato dei dati dei clienti.

Queste conoscenze sono utili, ma non devono essere presenti tutte contemporaneamente. Nella candidatura descrivi gli ambiti in cui hai già lavorato concretamente e quelli che desideri approfondire.

• Esperienza con servizi IT e soluzioni cloud o di sicurezza.
• Conoscenza di processi di acquisto complessi o della gestione di clienti internazionali.

Creerai le condizioni per decisioni dei clienti tracciabili e aspettative realistiche sull'implementazione. Le condizioni e un'eventuale retribuzione variabile vengono concordate separatamente; il titolo del ruolo non implica alcun bonus garantito.

Per questo ruolo sono possibili Colonia e il lavoro da remoto. Prima dell'inizio concorderemo insieme le modalità concrete di collaborazione, i requisiti dei progetti e gli eventuali appuntamenti necessari presso i clienti.

Per questo ruolo è prevista un'assunzione a tempo pieno o part-time. Concorderemo mansioni, numero di ore, data di inizio e retribuzione in modo adeguato al ruolo e al tuo livello di conoscenza.

Nella candidatura mostraci quali esperienze o interessi porti per questo ruolo. Un curriculum e gli esempi di progetto, gli attestati o i lavori pertinenti ci aiutano nella valutazione professionale. Ti preghiamo di non inviare dati riservati dei clienti, credenziali di accesso o codice sorgente protetto.

Indicaci il modello di lavoro che preferisci, la tua possibile data di inizio e se desideri lavorare a tempo pieno o part-time.

Per domande sul ruolo puoi contattare il nostro recruiting all'indirizzo hr@otoko.com. L'inserimento nel bacino di candidati è volontario e avviene solo con un consenso separato; non è un requisito per la valutazione della candidatura.