Account Manager – Technology Solutions (m/w/d)

Du entwickelst Kundenbeziehungen rund um die technischen Themen von OTOKO®. Du verstehst Geschäftsanforderungen, bringst die passenden Fachkollegen hinzu und sorgst für verlässliche Abstimmungen. Der Fokus liegt auf tragfähiger Zusammenarbeit und konkretem Kundennutzen statt auf austauschbaren Produktversprechen.

Eine Produktanfrage kann Migration, Integration, Rollout oder Betrieb betreffen. Du klärst Anlass, Entscheidungsträger und Beschaffung und bindest Fachteams ein. Angebote beschreiben Ziele und Voraussetzungen. Entscheidungen, Fragen und nächste Schritte bleiben im CRM nachvollziehbar. Bei der Projektübergabe werden Kundenkontext und Zusagen gemeinsam abgeglichen, damit die Umsetzung auf den tatsächlich geklärten Bedarf aufbauen kann.

• Bestehende und neue Kunden betreuen, Bedarfe aufnehmen und passende nächste Schritte koordinieren.
• Technische Ansprechpartner früh einbinden und Lösungsumfang sowie Erwartungen mit dem Kunden klären.
• Angebote, Abstimmungen und Entscheidungen nachvollziehbar dokumentieren und Verkaufsprozesse strukturiert begleiten.
• Kundenfeedback und Folgepotenziale mit Umsetzungsteams auswerten und langfristige Beziehungen weiterentwickeln.
• Bedarf, Beschaffungsablauf und technische Klärung in Opportunity-Unterlagen zusammenführen.
• Angebotsumfang und Projektübergaben mit Presales und Umsetzungsteam abstimmen.

Entscheidend ist nachvollziehbare, für die Rolle relevante Erfahrung. Sie kann aus einer passenden Ausbildung, einem Studium, beruflicher Praxis oder einem fundierten Quereinstieg stammen. Die konkrete Verantwortung stimmen wir mit deinem Kenntnisstand ab.

• Erfahrung im B2B-Vertrieb oder in der Betreuung technologiebezogener Kunden.
• Fähigkeit, geschäftliche Anforderungen zu verstehen und technische Spezialisten passend einzubinden.
• Verlässliche Kommunikation, strukturierte Pipeline-Pflege und sorgfältiger Umgang mit Kundendaten.

Diese Kenntnisse sind hilfreich, aber nicht alle gleichzeitig erforderlich. Beschreibe in deiner Bewerbung, wo du bereits praktisch gearbeitet hast und in welche Themen du dich vertiefen möchtest.

• Erfahrung mit IT-Dienstleistungen, Cloud- oder Security-Lösungen.
• Kenntnisse in komplexen Beschaffungsprozessen oder internationaler Kundenbetreuung.

Du schaffst nachvollziehbare Kundenentscheidungen und realistische Erwartungen für die Umsetzung. Konditionen und mögliche variable Vergütung werden gesondert vereinbart; aus dem Rollentitel ergibt sich keine zugesagte Bonusregelung.

Für diese Rolle kommen Köln und Remote infrage. Die konkrete Zusammenarbeit, Projektanforderungen und gegebenenfalls notwendige Kundentermine stimmen wir vor Beginn miteinander ab.

Für diese Rolle ist eine Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit vorgesehen. Aufgaben, Stundenumfang, Starttermin und Vergütung stimmen wir passend zur Rolle und deinem Kenntnisstand ab.

Zeige uns in deiner Bewerbung, welche Erfahrungen oder Interessen du für diese Rolle mitbringst. Ein Lebenslauf sowie relevante Projektbeispiele, Zeugnisse oder Arbeitsproben helfen uns bei der fachlichen Einordnung. Vertrauliche Kundendaten, Zugangsdaten und geschützten Quellcode bitte nicht mitsenden.

Nenne uns dein gewünschtes Arbeitsmodell, deinen möglichen Beginn und ob du Vollzeit oder Teilzeit arbeiten möchtest.

Bei Fragen zur Rolle erreichst du unser Recruiting unter hr@otoko.com. Die Aufnahme in den Bewerberpool ist freiwillig und erfolgt nur mit gesonderter Zustimmung; sie ist keine Voraussetzung für die Prüfung deiner Bewerbung.