アカウントマネージャー – テクノロジーソリューション（性別不問）

OTOKO®の技術分野を軸に顧客関係を築きます。ビジネス要件を理解し、適切な専門担当者を交え、確実な調整を行います。画一的な製品の売り文句ではなく、持続的な協力関係と具体的な顧客価値に重点を置きます。

製品に関する問い合わせには、移行、統合、ロールアウト、運用などが含まれます。問い合わせの背景、意思決定者、調達プロセスを確認し、専門チームを参加させます。提案書には目標と前提条件を明記します。意思決定、質問、次のステップはCRMで追跡可能な状態に保ちます。プロジェクトの引き継ぎ時には、顧客の背景と合意事項を関係者で照合し、実装が実際に確認されたニーズに基づいて進められるようにします。

• 既存顧客および新規顧客を担当し、ニーズを把握して適切な次のステップを調整します。
• 早い段階で技術担当者を交え、ソリューションの範囲と期待値を顧客と明確にします。
• 提案、調整事項、意思決定を追跡可能な形で記録し、営業プロセスを体系的に支援します。
• 顧客からのフィードバックと追加案件の可能性を実装チームと評価し、長期的な関係をさらに発展させます。
• ニーズ、調達プロセス、技術的な確認事項を商談資料にまとめます。
• 提案範囲とプロジェクトの引き継ぎについて、プリセールスおよび実装チームと調整します。

重視するのは、この役割に関連する、明確に説明できる経験です。関連する職業訓練、大学での学習、実務経験、または十分な基礎を伴うキャリアチェンジを通じて得た経験でも構いません。具体的な責任範囲は、あなたの知識レベルに合わせて決定します。

• B2B営業、またはテクノロジー関連顧客の担当経験。
• ビジネス要件を理解し、適切な技術専門家を参加させる能力。
• 信頼性の高いコミュニケーション、体系的なパイプライン管理、顧客データの慎重な取り扱い。

これらの知識は役立ちますが、すべてを同時に備えている必要はありません。応募時には、すでに実務で携わった分野と、今後さらに深めたいテーマを記載してください。

• ITサービス、クラウドソリューション、またはセキュリティソリューションの経験。
• 複雑な調達プロセス、または海外顧客対応に関する知識。

追跡可能な顧客の意思決定を促し、実装に対する現実的な期待値を整えます。条件および変動報酬の可能性については別途合意します。役職名だけでボーナス制度が保証されることはありません。

この役割はケルン勤務とリモート勤務のいずれも可能です。具体的な働き方、プロジェクト要件、必要に応じた顧客との打ち合わせについては、開始前に合意します。

この役割はフルタイムまたはパートタイムの正社員雇用を予定しています。業務内容、勤務時間、開始日、報酬については、役割とあなたの知識レベルに合わせて決定します。

応募書類では、この役割に活かせる経験や関心を示してください。履歴書に加え、関連するプロジェクト事例、証明書、成果物があれば、専門性の評価に役立ちます。顧客の機密データ、認証情報、保護されたソースコードは送付しないでください。

希望する勤務形態、勤務開始可能日、フルタイムとパートタイムのどちらを希望するかをお知らせください。

この役割に関するご質問は、hr@otoko.comまで採用チームにお問い合わせください。応募者プールへの登録は任意で、別途同意を得た場合にのみ行われます。登録は応募審査の条件ではありません。